Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2038819/3

Audi A3, A4, А5, Q5, Q7, Q3, A6, A7, A8: неисправность электромеханического усилителя рулевого управления (RCEPS)

Дата:
25.12.2015

Описание неисправности

Горит символ неисправности  усилителя рулевого управления

Стук скрип при переезде неровностей

Шум при поворотах рулевого колеса

Руль поворачивается рывками/слишком легко/слишком тяжело/с запаздыванием

Решение в условиях сервиса

При выявлении неисправности электромеханического  усилителя рулевого управления, составить  обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.

В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.

К претензии приложить соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д.  - информативные иллюстрации видео/фото. Так же фото с Б/У рейки с датой выпуска.

После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Приступать к работе с автомобилем только после получения ответа.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.