Обязательное уведомление до начала ремонта | №: 2038819/3 |
Audi A3, A4, А5, Q5, Q7, Q3, A6, A7, A8: неисправность электромеханического усилителя рулевого управления (RCEPS) | 25.12.2015 |
Горит символ неисправности усилителя рулевого управления
Стук скрип при переезде неровностей
Шум при поворотах рулевого колеса
Руль поворачивается рывками/слишком легко/слишком тяжело/с запаздыванием
При выявлении неисправности электромеханического усилителя рулевого управления, составить обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.
В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.
К претензии приложить соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д. - информативные иллюстрации видео/фото. Так же фото с Б/У рейки с датой выпуска.
После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Приступать к работе с автомобилем только после получения ответа.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.