Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
MIB1 High mit Connect ab MJ 15
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with EL3 |
| or with EL5 |
MIB1 High mit Connect bis MJ 14
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 9ZC |
| or with 9ZK |
MMI3G+ mit Simkartenslot
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 9ZW |
MIB2 High mit Connect ab MJ 15
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 9ZC |
| or with 9ZK |
| or with EL3 |
Сводка TPI | №: 2038776/3 |
Автотелефон, Audi connect, MMI3G+, MIB1, MIB2 – SIM-карта не распознаётся, не читается | 21.07.2015 |
SIM-карта, установленная в устройство считывания SIM-карт блока управления электронной информационной системы 1, не распознаётся или не читается.
Из-за этого пользование сервисами Audi connect или телефонная связь с помощью этой SIM-карты невозможны.
В некоторых случаях отображается сообщение «Возможно, что ваш телефон или SIM-карта не работает».
Металлические контакты в устройстве считывания SIM-карт могут быть повреждены из-за неправильного использования. Из-за этого блок управления электронной информационной системы больше не может распознать SIM-карту.
Проверить:
| 1. | не повреждены ли металлические контакты в устройстве считывания SIM-карт. В качестве примера служит следующая фотография (возможно, для проверки потребуется лупа и карманный фонарик): |
| 2. | по п. 1) контакт сломан |
| 3. | по п. 2) контакт погнут |
| 4. | по п. 3) контакт исправен
|
| 5. | не деформирована ли металлическая рамка картридера и нет ли царапин на накладке. В качестве примера служит следующая фотография (возможно, для проверки потребуется лупа и карманный фонарик): |
| 6. | по п. 4) рамка погнута |
| 7. | по п. 5) царапины на накладке
по п. 6) рамка исправна
|
Если повреждения отсутствуют, это указание для службы сервиса неприменимо. В этом случае провести анализ неисправности самостоятельно.
Если контакты имеют видимые повреждения, или в случае, если рамка погнута, следует исходить из вины клиента. Причины могут быть следующими:
| • | Клиент по ошибке установил в слот телефонную SIM-карту типа Mikro- или Nano-SIM без адаптера. |
| • | Клиент по ошибке установил карту памяти SD типа Mini- или Mikro-SD. |
| • | Клиент по ошибке установил SIM-карту в слот другой стороной. |
| • | Клиент попытался устранить инородное тело из слота устройства считывания SIM-карт, например, с помощью пинцета. |
Устройство считывания SIM-карт в блоке управления электронной информационной системы 1 предназначено только для Mini-SIM-карт. Это описано в руководстве по эксплуатации следующим образом:
Вставьте Mini-SIM-карту в слот кардридера стороной с надписью вверх (контактами вниз). Срезанный уголок SIM-карты должен находиться впереди слева. Слегка вдавите SIM-карту в слот, пока не почувствуете, что она зафиксировалась.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
