Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2038625/4

Audi Q3: неисправность топливного насоса

Дата:
10.06.2015

Описание неисправности

Загорается CHECK, автомобиль глохнет.  

Потеря тяги, автомобиль не заводится или глохнет.

Решение в условиях сервиса

При выявлении дефекта с даты производства 06.11.2014г., если рекламация подтверждается (горит CHECK, потеря тяги, автомобиль не заводится или глохнет) и  при проведении диагностики обнаружено падение давления топлива в системе низкого давления, создать обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.

В запросе необходимо подробно описать режим работы ДВС при проявлении рекламации, на холостом ходу, при равномерной езде, при ускорении.

А так же,  напряжение/потребление тока/внутреннее сопротивление топливного насоса в момент проявления неисправности.

Замер низкого давления при помощи VAS 1318 в момент проявления неисправности

К уведомлению приложить файл Exsel см. вложение,  соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д.  - информативные иллюстрации видео/фото.

После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если  этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения, Вы можете производить ремонт автомобиля по своему усмотрению.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.