Обязательное уведомление до начала ремонта | №: 2038625/4 |
Audi Q3: неисправность топливного насоса | 10.06.2015 |
Загорается CHECK, автомобиль глохнет.
Потеря тяги, автомобиль не заводится или глохнет.
При выявлении дефекта с даты производства 06.11.2014г., если рекламация подтверждается (горит CHECK, потеря тяги, автомобиль не заводится или глохнет) и при проведении диагностики обнаружено падение давления топлива в системе низкого давления, создать обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.
В запросе необходимо подробно описать режим работы ДВС при проявлении рекламации, на холостом ходу, при равномерной езде, при ускорении.
А так же, напряжение/потребление тока/внутреннее сопротивление топливного насоса в момент проявления неисправности.
Замер низкого давления при помощи VAS 1318 в момент проявления неисправности
К уведомлению приложить файл Exsel см. вложение, соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д. - информативные иллюстрации видео/фото.
После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения, Вы можете производить ремонт автомобиля по своему усмотрению.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.