Обязательное уведомление до начала ремонта | №: 2038319/2 |
Audi A3 8V: посторонний стук в передней и задней части автомобиля | 02.10.2015 |
Посторонний стук в передней подвеске или задней подвеске
Люфт в стойках переднего или заднего стабилизатора поперечной устойчивости.
При выявлении неисправности создать 'Обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI'. В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.
Приложить информативное видео с воспроизведением рекламации.
Определить источник стука верхний шарнир или нижний и указать в уведомлении.
Так же отметить маркером положение стоек стабилизатора верхний и нижний шарнир как указанно на иллюстрации.
После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.