Мерцание индикатора заданной скорости круиз-контроля V6TDI

Описание неисправности

Описание неисправности со слов клиента:

При отключении круиз-контроля (переключателем или при торможении) в комбинации приборов периодически возникает кратковременная индикация заданного значения скорости.

Заключение станции:

События в блоке управления двигателя отсутствуют.

Техническое обоснование

Адаптация ПО блока управления двигателя

Решение в условиях производства

Изменения начиная с календ. недели 36/2014

Решение в условиях сервиса

Проверить версию ПО блока управления двигателя и при необходимости обновить ПО (см. таблицу):

Выполнить «Ведомый поиск неисправностей» согласно рекламации.

Необходимо сообщить клиенту, что требуется обновление ПО блока управления двигателя.

Необходимо также выяснить у клиента, не производилось ли на его автомобиле несанкционированное изменение ПО блока управления двигателя (чип-тюнинг).

Следует также проверить в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю» имеется ли рядом с данными автомобиля знак гарантии T23 или TD1 (тюнинг). Клиенту необходимо разъяснить, что при обновлении ПО произведённые в ходе чип-тюнинга изменения будут удалены, а также что при обновлении ПО блока управления, прошедшего чип-тюнинг, блок управления может быть повреждён.

Следует попросить клиента выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, возможно ли после их вмешательства обновление ПО.

При этом необходимо указать клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность как за ущерб, причинённый обновлением ПО, так и за ущерб, причинённый отсутствием этого обновления. Это положение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом, и занести соответствующую информацию в документы клиента.

Указания по оригинальным запчастям

XXX

Аргументация

XXX