Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2037499/3

Audi Q7: массовый провод двигателя греется, плохой контакт

Дата:
10.06.2015

Описание неисправности

Автомобиль не заводится, горит символ неисправности АКБ

Массовый провод двигателя греется, плохой контакт

Решение в условиях сервиса

При проявлении неисправности, начиная  с даты производства автомобилей  03.10.2014г создать обязательное уведомление перед ремонтом.

В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.

К претензии приложить соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д.  - информативные иллюстрации/фото.

После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если  этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения, Вы можете производить ремонт автомобиля по своему усмотрению.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.