Audi Q7 4,2 л TDI: горит Check Engine, событие P1388 Неисправен блока управления двигателя

Описание неисправности

Горит лампа Check Engine, двигатель автомобиля переходит в аварийный режим.

В блоке управления двигателя (Master/Slave) зарегистрировано событие:

P1388 Неисправен блок управления (с признаком: 7146 => см. пример записи события в диагностическом протоколе)

Техническое обоснование

Настройки ПО блока управления двигателя.

Решение в условиях производства

---

Решение в условиях сервиса

Обновление ПО блока управления двигателя

Проверить версию ПО блока управления двигателя (Master/Slave) и, при необходимости, обновить ПО (см. таблицу).

Выполнить «Ведомый поиск неисправностей» согласно рекламации.

Необходимо сообщить клиенту, что требуется обновление ПО блока управления двигателя.

Необходимо также выяснить у клиента, не производилось ли на его автомобиле несанкционированное изменение ПО блока управления двигателя (чип-тюнинг).

Следует также проверить в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю» имеется ли рядом с данными автомобиля знак гарантии T23 или TD1 (тюнинг). Клиенту необходимо разъяснить, что при обновлении ПО произведённые в ходе чип-тюнинга изменения будут удалены, а также что при обновлении ПО блока управления, прошедшего чип-тюнинг, блок управления может быть повреждён.

Следует попросить клиента выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, возможно ли после их вмешательства обновление ПО.

При этом необходимо указать клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность как за ущерб, причиненный обновлением ПО, так и за ущерб, причиненный отсутствием этого обновления. Это положение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом, и занести соответствующую информацию в документы клиента.