Сводка TPI | №: 2036201/13 |
КП 0ВК, 0BLи 0BW: рекламации на переключение передач (рывки, толчки) | 14.09.2015 |
Рекламация клиента:
Клиент жалуется на качество переключения (рывки, толчки, удары и др.) на одну или несколько более высоких и/или более низких ступеней передач.
Заключение станции:
В 01 – БУ двигателя и 02 – БУ коробки передач событий не сохранено.
Негерметичности КП не выявлено.
Рекламацию клиента можно воспроизвести.
В этой рекламации речь не идёт об обычной реакции при смене нагрузки, которая может наблюдаться в процессе переключения и при нажатии/отпускании акселератора.
В ходе эксплуатации характер работы фрикционов автоматической коробки передач несколько изменяется. Адаптируемый блок управления КП учитывает и компенсирует эти изменения. При неблагоприятных условиях эксплуатации система адаптации не может надлежащим образом компенсировать изменения. При небольшом пробеге возможно, что адаптация КП проводилась недостаточно часто.
Необходимо проверить данную рекламацию (в соответствии с описанием неисправности клиентом/техническим обоснованием), чтобы однозначно отнести её к настоящей сводке TPI. Описанные ниже ремонтные работы выполнять только при полном совпадении всех критериев (модель, VIN, буквенные обозначения двигателя и КП, код(ы) комплектации, номера деталей, версия ПО, кодировка и т. д.). В противном случае принятые меры не приведут к устранению неисправности, и вместо этого может потребоваться повторный ремонт. В этом случае мы оставляем за собой право отказать в возмещении стоимости работ и заменённых деталей по гарантии и возложить их на предприятие, проводившее замену.
1. Проверить, имеется ли для рекламации клиента другая сводка TPI. Если это так, отработать эту TPI. Если сводка TPI, касающаяся рекламации, отсутствует, выполнить описанные далее действия. Отметить в сообщении DISS, какая рабочая операция была результативна.
2. Проверить уровень и качество масла ATF (наличие загрязнений, запах...), а также уровень масла в раздаточной коробке.
3. Выполнить адаптацию коробки передач. Для автомобилей с 2012 МГ предусмотрена адаптация на неподвижном автомобиле. Адаптацию на неподвижном автомобиле следует выполнить последовательно два раза, не выключая зажигание между двумя этими процессами адаптации.
4. Обстоятельно выполнить пробную поездку и заново оценить наличие неисправности, заявленной в рекламации.
5. Если неисправность не устранена, проверить версию ПО блока управления коробки передач. Обновить ПО блока управления коробки передач с помощью кода SVM 02A072 до актуальной версии и заново оценить наличие неисправности.
Необходимо учитывать, что при обновлении ПО блока управления коробки передач селектор должен находиться в положении Р, в противном случае процесс обновления будет прерван.
6. Выполнить проверку на автомобиле, используемом для сравнения. Если его поведение аналогично поведению автомобиля, в отношении которого заявлена рекламация, можно исходить из того, что оно соответствует уровню развития техники. Замена компонентов не приведёт в этом случае к устранению неисправности.
На момент выпуска сводки были доступны следующие актуальные версии ПО:
B8:
УСТАНОВЛЕННОЕ ПО, номер детали ПО | НЕОБХОДИМОЕ ПО, номер детали ПО | НЕОБХОДИМОЕ ПО, версия ПО |
8K0 927 158 AD | 8K0 927 158 AD | 1004 |
8K0 927 158 AE | 8K0 927 158 AE | 1004 |
8K0 927 158 K | 8K0 927 158 K | 1014 |
8K0 927 158 Q | 8K0 927 158 S | 1007 |
8K0 927 158 S | 8K0 927 158 S | 1007 |
8K0 927158 T | 8K0 9271 58 T | 1006 |
8K1 927 158 | 8K1 927 158 | 1006 |
C7:
УСТАНОВЛЕННОЕ ПО, номер детали ПО | НЕОБХОДИМОЕ ПО, номер детали ПО | НЕОБХОДИМОЕ ПО, версия ПО |
4G0 927 158 AA | 4G0 927 158 AA | 1006 |
4G0 927 158 AB | 4G0 927 158 AB | 1006 |
4G0 927 158 AD | 4G0 927 158 AD | 1004 |
4G0 927 158 AE | 4G0 927 158 AE | 1003 |
4G0 9271 58 AH | 4G0 9271 58 AH | 1002 |
4G0 927 158 E | 4G0 927 158 E | 1006 |
4G0 927 158 K | 4G0 927 158 K | 1006 |
4G0 927 158 L | 4G0 927 158 L | 1006 |
4G0 927 158 P | 4G0 927 158 P | 1006 |
4G1 927 158 | 4G1 927 158 | 1007 |
4G1 927 158 A | 4G1 927 158 A | 1004 |
Q5:
УСТАНОВЛЕННОЕ ПО, номер детали ПО | НЕОБХОДИМОЕ ПО, номер детали ПО | НЕОБХОДИМОЕ ПО, версия ПО |
8R0 927 158 AA | 8R0 927 158 AA | 1006 |
8R0 927 158 AB | 8R0 927 158 AB | 1003 |
8R0 927 158 AE | 8R0 927 158 AE | 1008 |
8R0 927 158 AM | 8R0 927 158 AM | 1004 |
8R0 927 158 AN | 8R0 927 158 AE | 1003 |
8R0 927 158 AS | 8R0 927 158 AS | 1002 |
8R0 927 158 AT | 8R0 927 158 AT | 1004 |
8R0 927 158 C | 8R0 927 158 C | 1002 |
8R0 927 158 E | 8R0 927 158 E | 1015 |
8R0 927 158 M | 8R0 927 158 BB | 1001 |
8R0 927 158 M | 8R0 927 158 T США и Корея | 1010 |
8R0 927 158 T | 8R0 927 158 BB | 1001 |
8R0 927 158 T | 8R0 927 158 T США и Корея | 1010 |
8R0 927 158 P | 8R0 927 158 P | 1007 |
8R1 927 158 C | 8R1 927 158 C | 1007 |
8R1 927 158 D | 8R1 927 158 D | 2004 |
8R1 927 158 H | 8R1 927 158 H | 1005 |
8R1 927 158 M | 8R1 927 158 M | 1003 |
D4:
УСТАНОВЛЕННОЕ ПО, номер детали ПО | НЕОБХОДИМОЕ ПО, номер детали ПО | НЕОБХОДИМОЕ ПО, версия ПО |
4H1 927 158 A | 4H1 927 158 A | 1008 |
4H1 927 158 AA | 4H1 927 158 AA | 1006 |
4H1 927 158 AB | 4H1 927 158 AB | 1005 |
4H1 927 158 AC | 4H1 927 158 AC | 1007 |
4H1 927 158 AD | 4H1 927 158 AD США и Корея | 1007 |
4H1 927 158 AD | 4H1 927 158 CR | 1008 |
4H1 927 158 AQ | 4H1 927 158 AQ | 1004 |
4H1 927 158 AR | 4H1 927 158 AR | 1007 |
4H1 927 158 AS | 4H1 927 158 AS | 1007 |
4H1 927 158 B | 4H1 927 158 B | 1009 |
4H1 927 158 BG | 4H1 927 158 BG | 1006 |
4H1 927 158 BK | 4H1 927 158 BK | 1005 |
4H1 927 158 BL | 4H1 927 158 BL | 1005 |
4H1 927 158 BN | 4H1 927 158 BN | 1005 |
4H1 927 158 BQ | 4H1 927 158 BQ | 1005 |
4H1 927 158 BR | 4H1 927 158 BR | 1007 |
4H1 927 158 CA | 4H1 927 158 CA | 1005 |
4H1 927 158 CC | 4H1 927 158 CC | 1005 |
4H1 927 158 CD | 4H1 927 158 CD | 1004 |
4H1 927 158 CE | 4H1 927 158 CE | 1004 |
4H1 927 158 CP | 4H1 927 158 CP | 1008 |
4H1 927 158 CQ | 4H1 927 158 CQ | 1008 |
4H1 927 158 CS | 4H1 927 158 CS | 1003 |
4H1 927 158 CT | 4H1 927 158 CT | 1004 |
4H1 927 158 CR | 4H1 927 158 CR | 1008 |
4H1 927 158 DA | 4H1 927 158 DA | 1004 |
4H1 927 158 DC | 4H1 927 158 DC | 1004 |
4H1 927 158 DM | 4H1 927 158 DM | 1002 |
4H1 927 158 DN | 4H1 927 158 DN | 1002 |
4H1 927 158 DQ | 4H1 927 158 DQ | 1004 |
4H1 927 158 E | 4H1 927 158 M США и Корея | 1007 |
4H1 927 158 E | 4H1 927 158 CP | 1008 |
4H1 927 158 M | 4H1 927 158 M США и Корея | 1007 |
4H1 927 158 M | 4H1 927 158 CP | 1008 |
4H1 927 158 N | 4H1 927 158 N США и Корея | 1007 |
4H1 927 158 N | 4H1 927 158 CQ | 1008 |
4H1 927 158 P | 4H1 927 158 P | 1006 |
4H1 927 158 Q | 4H1 927 158 Q | 1009 |
4H1 927 158 T | 4H1 927 158 T | 1009 |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.