Сводка TPI | №: 2035864/2 |
КП 0AM, 0CW: дребезг свободно вращающихся шестерён при движении по неровным дорогам, брусчатке | 28.07.2014 |
Стуки/дребезг в передней части автомобиля/в области коробки передач при движении по неровным дорогам/по булыжной мостовой.
При движении по плохим дорогам (по булыжной мостовой) свободно вращающиеся шестерни предварительно включённой передачи начинают вибрировать и дребезжать.
Необходимо проверить рекламацию клиента (в соответствии с описанием проблемы/техническим обоснованием), чтобы однозначно отнести её к настоящей сводке TPI. Описанные ниже ремонтные работы выполнять только при полном совпадении всех критериев (модель, VIN, буквенные обозначения двигателя и КП, код(ы) комплектации, номера деталей, версия ПО, кодировка и т. д.) . В противном случае это решение в условиях сервиса не приведёт к устранению неисправности, и может потребоваться повторный ремонт. В этом случае мы оставляем за собой право отказать в оплате по гарантии выполненных работ и заменённых деталей.
Обновить ПО коробки передач до актуального уровня с использованием следующего кода SVM:
Модель а/м | Код SVM |
8P | 02A077 |
8V | 02A080 |
8X | 02A080 |
Данная рекламация касается исключительно комфорта при пользовании автомобилем!
Эти шумы не связаны с какой-либо неисправностью. Следует объяснить клиентам, в чём причина данного явления.
Замена каких-либо деталей не приведёт к устранению неисправности, а затраты на неоправданную замену деталей не будут оплачены по гарантии.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.