Сводка TPI | №: 2035695/3 |
Audi A6, A8: пневмосистема сиденья, регулирование воспринимается как некомфортное, события в адресном слове 88 или 89 | 09.06.2014 |
Некоторые клиенты заявляют рекламацию относительно срабатывания системы регулирования пневмосистемы передних (адресное слово 88/89) или задних (адресные слова 8A/8D) сидений во время длительной поездки. Это дополнительное регулирование боковых валиков и (или) поясничного подпора необходимо, например, при поездках в горной местности (из-за перепадов давления на разных высотах) или при колебаниях температуры, чтобы поддерживать необходимое давление в пневмосистеме сиденья. Кроме того, у Audi A6 после диагностики исполнительных механизмов пневмосистемы сиденья (адресное слово 88 или 89) в блоке управления может регистрироваться событие (например, B11C8F5 Обнаружена негерметичность пневмоэлемента левого валика боковины спинки), при отсутствии рекламаций клиента на негерметичность пневмоэлементов сиденья.
Недостатки ПО блока управления по адресному слову 88/89.
Решение в условиях производства
Постепенное внедрение новой системы другого производителя в автомобили A6 с 2013 модельного года.
Указать клиенту на физическую необходимость подкачки воздуха (при изменении температуры или высоты над уровнем моря) в пневмосистему сиденья.
Если пользователь A6 предъявляет претензии к пневмосистеме сиденья как описано выше, и в рассматриваемом автомобиле установлена система первого поколения (см. красную стрелку на идентификационных данных БУ внизу),
 |
обновить ПО блока управления по адресному слову 88/89 с помощью кода SVM 88A002 и затем с помощью кода SVM 88A003. «Подрегулирование» системы в результате этого обновления ПО будет отключено.
В случае Audi A8 с вышеуказанной системой обновить ПО блока управления по адресному слову 88/89 с помощью кода SVM 88A003.
Если после этого обновления ПО заявляются рекламации относительно давления в пневмоэлементах сиденья при движении на больших высотах над уровнем моря, оказать какую-либо дополнительную помощь по физическим причинам невозможно!
Если по Audi A6 рекламации клиента отсутствуют, но после проведения диагностики исполнительных механизмов (проверки работы) пневмосистемы сиденья в БУ по адресному слову 88/89 зарегистрированы события, обновить ПО БУ с помощью кода SVM 88A002.
Если пользователь A6 предъявляет претензии к пневмосистеме сиденья как описано выше, а в рассматриваемом автомобиле установлена уже система 2-го поколения, (см. идентификационные данные БУ внизу - красная стрелка),
 |
указать клиенту на физическую необходимость подкачки воздуха (при изменении температуры или высоты над уровнем моря) в пневмосистему сиденья.
Если клиент не приемлет эту агрументацию, обновить ПО системы 2-го поколения с помощью кода SVM 88A004.
Это дополнительное регулирование пневматических боковых валиков и (или) пневматического поясничного подпора необходимо, например, при поездках в горной местности (из-за перепадов давления с высотой) или при колебаниях температуры, чтобы поддерживать необходимое давление в пневмосистеме сиденья. Если это дополнительное регулирование отключено, то давление в пневмоэлементах сиденья при движении на больших высотах над уровнем моря или при перепадах температуры (например, тепло тела нагревает боковые валики) может изменяться, и устранить это обстоятельство невозможно по физическим причинам!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
