Сводка TPI | №: 2035017/3 |
Audi RS4, RS5 с 0B5: ухудшение работоспособности (задержка разгона) после фазы принудительного холостого хода | 23.07.2014 |
Замедленный разгон после фазы принудительного холостого хода (при низкой скорости и при незначительном нажатии педали акселератора).
Усовершенствование ПО
Необходимо проверить рекламацию клиента (в соответствии с описанием проблемы/причины), чтобы однозначно отнести её к настоящей сводке TPI. Описанные ниже ремонтные работы выполнять только при полном совпадении всех критериев (модель, VIN, буквенные обозначения двигателя и КП, код(ы) комплектации, номера деталей, версия ПО, кодировка и т. д.).. В противном случае это решение в условиях сервиса не приведёт к устранению неисправности, и может потребоваться повторный ремонт. В этом случае мы оставляем за собой право отказать в оплате по гарантии выполненных работ и заменённых деталей.
Если неисправность удаётся воспроизвести, обновить ПО коробки передач с помощью кода SVM 02A073.
Рекомендуемая аргументация при обсуждении с клиентом манеры управления RS4/RS5:
Ситуация 1: во время фазы принудительного холостого хода перед светофором клиент не нажимает педаль акселератора, а слегка нажимает педаль тормоза. При этом обороты двигателя увеличиваются на 200-300 об/мин => такая манера управления предпочтительна и способствует улучшению комфорта при движении.
Ситуация 2: Клиент продолжительное время движется в очень экономичном режиме (например, долго едет на 7-передаче с постоянной скоростью 45 км/ч). Затем внезапно возникает необходимость быстро разогнаться, и для этого клиент нажимает педаль акселератора значительно больше чем на 50%, чтобы переключиться на более низкую передачу и развить необходимое ускорение => такая манера вождения предпочтительна и способствует экономии топлива.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
