Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
Fahrzeuge mit Audi connect
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| without 8DP and with 9ZW |
| or with 9ZC |
| or with 9ZK |
| or with EL3 |
| or with EL5 |
Сводка TPI | №: 2035016/3 |
Google Earth работает слишком медленно и не работает WLAN при 2G-соединении | 11.08.2015 |
Навигационная карта с настройкой Google Earth (Планета Земля) временами строится очень медленно и/или очень часто бывает нерезкой.
Одновременно невозможно создать соединение с интернетом через точку доступа WLAN Hotspot.
Вызывающее эту рекламацию явление возникает всегда в тех случаях, когда на MMI для линии передачи данных отображается символ 2G.
Если становится недоступным UMTS-приём (3G), то линия передачи данных переходит на более медленный GSM-приём (2G). При таком 2G-соединении провайдеры услуг мобильной связи работают разными методами.
Эти методы влияют в MMI всякий раз, когда в качестве телефонного режима установлена опция «Автоматически» или «Приоритет оптимизации телефона».
 |
У тех провайдеров мобильной связи, которые используют так называемый режим NOM2 (NOM = Network Operation Mode), при 2G-соединении во время передачи данных выполнить звонок невозможно.
Однако при телефонных режимах «Автоматически» или «Приоритет оптимизации телефона» Audi MMI всегда должна быть доступна для телефонных звонков. Чтобы обеспечить это, для функций, требующих большого объёма данных, канал передачи данных сужается или они отключаются. К этим функциям относятся все приложения, работающие через беспроводной доступ WLAN, и спутниковая карта Google Earth.
Решение в условиях производства
Нет внедрения, поскольку причина не в автомобиле.
Ремонтные работы на автомобиле не требуются.
Для клиента имеется две возможности:
| 1. | Если клиент отдаёт приоритет приёму данных, то в MMI следует установить телефонный режим «Приоритет служб передачи данных». Внимание: Тогда в этом режиме в автомобиль во время передачи больших массивов данных проходят не все входящие звонки. |
| 2. | Если же необходимо, чтобы даже при 2G-соединении все службы передачи данных работали, сохраняя 100%-ю доступность для телефонных звонков, то помочь может только переход к тому провайдеру услуг мобильной связи, который использует так называемый режим NOM1 (в ФРГ это, например, T-Mobile). В этом случае для MMI рекомендуется телефонный режим «Автоматически». О том, какой режим NOM используется, нужно спрашивать непосредственно у оператора мобильной связи. |
У тех провайдеров мобильной связи, которые используют так называемый режим NOM2 (NOM = Network Operation Mode), при 2G-соединении во время передачи данных выполнить звонок невозможно.
Однако при телефонных режимах «Автоматически» или «Приоритет оптимизации телефона» Audi MMI всегда должна быть доступна для телефонных звонков. Чтобы обеспечить это, для функций, требующих большого объёма данных, канал передачи данных сужается или они отключаются. К этим функциям относятся все приложения, работающие через беспроводной доступ WLAN, и спутниковая карта Google Earth.
Ремонтные работы на автомобиле не требуются.
Возможны две причины:
| 1. | Если приоритет отдаётся приёму данных, то в MMI следует установить телефонный режим «Приоритет служб передачи данных». Внимание: Тогда в этом режиме в автомобиль во время передачи больших массивов данных проходят не все входящие звонки. |
| 2. | Если же необходимо, чтобы даже при 2G-соединении все службы передачи данных работали, сохраняя 100%-ю доступность для телефонных звонков, то помочь может только переход к тому провайдеру услуг мобильной связи, который использует так называемый режим NOM1 (в ФРГ это, например, T-Mobile). В этом случае в MMI рекомендуется выбирать телефонный режим «Автоматически». О том, какой режим NOM используется, нужно спрашивать непосредственно у своего оператора мобильной связи. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
