Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2032422/1

Audi A4 A5: волнистость обивки сиденья

Дата:
10.01.2013

Описание неисправности

Обивка сиденья – образование складок на поверхности сиденья

Обивка сидений проявляет склонность к образованию морщин/складок на поверхности сиденья.

Техническое обоснование

Натуральная кожа благодаря свободной обтяжке кожаных сидений обеспечивает исключительно хороший комфорт и приятные ощущения. Оценивать обивку сидений можно лишь после 24-часового восстановления подушек сидений (сильно зависит от влажности пеноматериала подушек). Складки и волны на кожаной обивке, вызванные чрезмерной механической нагрузкой при выходе и посадке, большой точечной нагрузкой от коленей, нагрузкой на сжатие и сдвиг, когда водитель оборачивается, чтобы посмотреть через заднее стекло, или при расправлении одежды, могут восстановиться (расправиться) лишь частично. При этом в зависимости от характера пользования клиентом образуется индивидуальная картина кожаной обивки сидений.

Решение в условиях производства

В серийном производстве соответствующее изменение проведено при рестайлинге.

Управляющим кодом рестайлинга является код комплектации GP2

Введение рестайлинга по модели и коду комплектации:

A4 Allroad         с 11.2011 МГ 2013                      код комплектации:GP2

A4 Lim/Avant    с 11.2012 МГ 2013                    код комплектации:GP2

A5 Coupe         с 09.2011 МГ 2012                   код комплектации:GP2

A5 Sportback    с 11.2011 МГ 2012                   код комплектации:GP2

A5 Cabrio         с 09.2011 МГ 2012                   код комплектации:GP2

RS 5                с 02.2012 МГ 2012                   код комплектации:GP2

Затронутый данной проблемой период выпуска автомобилей до введения рестайлинга по модели и коду комплектации:

 A4 Allroad        с 04.2009 по 01.2012  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

A4 Lim/Avant    с 11.2007 по 03.2012  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

A5 Coupe         с 06.2007 по 03.2012  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

A5 Sportback    с 09.2009 по 03.2012  МГ 2012 код комплектации: GP0 и GP1

A5 Cabrio         с 03.2009 по 03.2012  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

RS 5                с 03.2010 по 11.2011  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

Решение в условиях сервиса

На этом рисунке показан вид кожи, при котором картину явления следует считать приемлемой. Ремонт в этом случае не предусмотрен.

Если в отдельных случаях произошло интенсивное образование складок, то можно после

согласования с Вашей службой поддержки продукции

провести оптимизацию внешнего вида обивки сидений.

Для сидений с исполнением обивки из ткани оптимизация не требуется.

При исполнениях обивки сидений: кожа, кожа/Alcantara и кожа/ткань  могут проводиться ремонтные мероприятия на оптимизированных компонентах: обивка сиденья + обогрев сиденья + подушка сиденья.

Разрешение выдаётся по конкретным случаям, поскольку возможны кратковременные изменения.

 

В случае такой претензии к необходимым ремонтным мерам следует в рамках обязательного DISS-уведомления перед ремонтом составить DISS-запрос с подтверждающеми фотографиями.

Указания по оригинальным запчастям

Поставка оригинальных запчастей осталась без изменений, как показано в каталоге оригинальных запчастей (ETKA): до рестайлинга и после рестайлинга.

Оригинальные детали, как описано в каталоге (ETKA), по-прежнему соответствуют серийно выпускаемой версии автомобиля.

Для автомобилей до рестайлинга в качестве решения для службы сервиса дополнительно определены новые обивки сидений и номера деталей, которые по ETKA получить нельзя.

Номера деталей, относящиеся к оптимизированным деталям, определяются только по перечням, имеющимся в службе поддержки продукции, и их можно заказать через службу поставки оригинальных деталей.

Разрешение выдаётся по конкретным случаям, поскольку возможны кратковременные изменения.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

  • lukoil-shop.ru

  • Техцентр VWS