Audi A4 A5: волнистость обивки сиденья

Описание неисправности

Обивка сиденья – образование складок на поверхности сиденья

Обивка сидений проявляет склонность к образованию морщин/складок на поверхности сиденья.

Техническое обоснование

Натуральная кожа благодаря свободной обтяжке кожаных сидений обеспечивает исключительно хороший комфорт и приятные ощущения. Оценивать обивку сидений можно лишь после 24-часового восстановления подушек сидений (сильно зависит от влажности пеноматериала подушек). Складки и волны на кожаной обивке, вызванные чрезмерной механической нагрузкой при выходе и посадке, большой точечной нагрузкой от коленей, нагрузкой на сжатие и сдвиг, когда водитель оборачивается, чтобы посмотреть через заднее стекло, или при расправлении одежды, могут восстановиться (расправиться) лишь частично. При этом в зависимости от характера пользования клиентом образуется индивидуальная картина кожаной обивки сидений.

Решение в условиях производства

В серийном производстве соответствующее изменение проведено при рестайлинге.

Управляющим кодом рестайлинга является код комплектации GP2

Введение рестайлинга по модели и коду комплектации:

A4 Allroad         с 11.2011 МГ 2013                      код комплектации:GP2

A4 Lim/Avant    с 11.2012 МГ 2013                    код комплектации:GP2

A5 Coupe         с 09.2011 МГ 2012                   код комплектации:GP2

A5 Sportback    с 11.2011 МГ 2012                   код комплектации:GP2

A5 Cabrio         с 09.2011 МГ 2012                   код комплектации:GP2

RS 5                с 02.2012 МГ 2012                   код комплектации:GP2

Затронутый данной проблемой период выпуска автомобилей до введения рестайлинга по модели и коду комплектации:

 A4 Allroad        с 04.2009 по 01.2012  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

A4 Lim/Avant    с 11.2007 по 03.2012  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

A5 Coupe         с 06.2007 по 03.2012  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

A5 Sportback    с 09.2009 по 03.2012  МГ 2012 код комплектации: GP0 и GP1

A5 Cabrio         с 03.2009 по 03.2012  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

RS 5                с 03.2010 по 11.2011  МГ 2012  код комплектации:GP0 и GP1

Решение в условиях сервиса

На этом рисунке показан вид кожи, при котором картину явления следует считать приемлемой. Ремонт в этом случае не предусмотрен.

Если в отдельных случаях произошло интенсивное образование складок, то можно после

согласования с Вашей службой поддержки продукции

провести оптимизацию внешнего вида обивки сидений.

Для сидений с исполнением обивки из ткани оптимизация не требуется.

При исполнениях обивки сидений: кожа, кожа/Alcantara и кожа/ткань  могут проводиться ремонтные мероприятия на оптимизированных компонентах: обивка сиденья + обогрев сиденья + подушка сиденья.

Разрешение выдаётся по конкретным случаям, поскольку возможны кратковременные изменения.

В случае такой претензии к необходимым ремонтным мерам следует в рамках обязательного DISS-уведомления перед ремонтом составить DISS-запрос с подтверждающеми фотографиями.

Указания по оригинальным запчастям

Поставка оригинальных запчастей осталась без изменений, как показано в каталоге оригинальных запчастей (ETKA): до рестайлинга и после рестайлинга.

Оригинальные детали, как описано в каталоге (ETKA), по-прежнему соответствуют серийно выпускаемой версии автомобиля.

Для автомобилей до рестайлинга в качестве решения для службы сервиса дополнительно определены новые обивки сидений и номера деталей, которые по ETKA получить нельзя.

Номера деталей, относящиеся к оптимизированным деталям, определяются только по перечням, имеющимся в службе поддержки продукции, и их можно заказать через службу поставки оригинальных деталей.

Разрешение выдаётся по конкретным случаям, поскольку возможны кратковременные изменения.