Рекламация по комфортности рулевого управления Audi B8, C7, Q5, D4

Описание неисправности

При движении по прямой с незначительными поворотами рулевого колеса клиент может спорадически ощущать лёгкую неравномерность в работе усилителя рулевого управления.

Если автомобиль оборудован ассистентом движения по полосе Aktive Lane Assist, убедиться, что в рекламации клиент не описывает нормальную работу этого ассистента, при необходимости отключить эту функцию и рассказать клиенту о принципах её работы.

Техническое обоснование

Магнитное поле от электродвигателя электроусилителя рулевого управления может влиять на усилие на рулевом колесе.

Решение в условиях производства

Внедрение модифицированного ПО рулевого управления 0510 (B8/Q5) и SW 0012 (C7/D4).

Решение в условиях сервиса

Ознакомиться с приложением «Схема устранения неисправности» и выполнить описанные в нём операции.