Навигационная система RNS-Low: не удаётся ввести улицы и почтовые индексы

Описание неисправности

 Касается только автомобилей с навигационной системой Low 7Q9: клиент жалуется, что в его навигационной системе не удаётся ввести на улицы, ни почтовые индексы.

Техническое обоснование

Касается только CD-диска Major Roads of Europe (Основные дороги Европы). Он содержит сведения о главных транспортных магистралях Европы, но на нём нет подробной информации о городах. Поэтому ввод почтовых индексов и названий улиц невозможен, пока данный CD-диск находится в приводе.

Решение в условиях производства

Решение в условиях сервиса

В случае такой претензии следует проверить, какой CD-диск находится в приводе. Если клиент вставил упомянутый диск Major Roads of Europe, то с помощью локализованного CD-диска для данной страны (например, Германии и др.) следует проверить, работает ли указанная функция в этом случае, и указать клиенту на суть проблемы.