Шумы трения при вращении рулевого колеса

Описание неисправности

При вращении рулевого колеса в области рулевой колонки слышны шумы трения.

Техническое обоснование

При взаимодействии переключателя рулевой колонки и рулевого колеса в результате температурных изменений, а также в связи с технологическими допусками возможно возникновение шумов.

Решение в условиях производства

Модернизация крепления электронного блока на рулевой колонке.

Решение в условиях сервиса

Порядок действий по обработке рекламации клиента:

1. Снять облицовки и проверить наличие неисправности.

Неисправность продолжает присутствовать.

2. Снять электронный блок, установить рулевое колесо и посредством его вращения

повторно проверить заявленную клиентом рекламацию.

Шумы продолжают присутствовать: электронный блок не может быть причиной неисправности, возможно - рулевое управление или подшипники рулевого управления.

Шумы отсутствуют: установить электронный блок, тщательно отцентровать, затянуть крепление без перетягивания и повторить проверку. Установить технический дефект присланных для проверки электронных блоков невозможно.