Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
Alle mit Telefonausstattung
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| without 9W0 |
Сводка TPI | №: 2030597/4 |
Автотелефон, комплект для подключения мобильного телефона, исходящий вызов из автомобили невозможен | 28.07.2015 |
Исходная ситуация:
Мобильный телефон с операционной системой Android* сопряжён с автомобилем по профилю Hands Free Profile (HFP), т. е. по «профилю громкой связи», и на мобильном телефоне установлено приложение Skype.
*) Проверить тип операционной системы (Android) можно в меню мобильного телефона «Настройки», раздел «Сведения о телефоне», «Версия Android».
| • | Когда клиент пытается позвонить по телефону, используя систему автомобиля, оказывается, что сделать это невозможно. Соединение не устанавливается. На дисплее автомобиля может отображаться сообщение «Ошибка сети» или «Функция не поддерживается». |
| • | Если звонок выполняется с мобильного телефона, функция работает нормально. |
При попытке позвонить по телефону с помощью системы автомобиля на мобильном телефоне отображается диалоговое окно с вопросом, что следует использовать для ведения разговора: сеть мобильной связи или Skype.
Если этот запрос игнорируется или не подтверждается, то соединение не устанавливается. На дисплее автомобиля может отображаться сообщение «Ошибка сети» или «Функция не поддерживается».
Звонок по телефону будет невозможен до тех пор, пока сообщение в диалоговом окне на мобильном телефоне не будет подтверждено.
Решение в условиях производства
Никаких мероприятий не планируется, поскольку рекламация не связана с неисправностью автомобиля.
Указать клиенту на то, что запрос на мобильном телефоне необходимо подтвердить (на неподвижном автомобиле),
или
при появлении этого запроса необходимо поставить галочку в поле для варианта «больше не спрашивать», чтобы отключить запрос в будущем.
Указать клиенту на то, что запрос на мобильном телефоне необходимо подтвердить (на неподвижном автомобиле),
или
при появлении этого запроса необходимо поставить галочку в поле для варианта «больше не спрашивать», чтобы отключить запрос в будущем.
Указать клиенту на то, что при выборе варианта «всегда звонить через Skype» действительно подразумевается всегда, и отменить эту настройку без дополнительных действий больше невозможно. Если в приложении Skype (больше) нет необходимости, его можно деинсталлировать.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
