Сводка TPI | №: 2030461/3 |
Audi A6, A7: система кондиционирования «базовая» (9AK) - сбрасывается таймер автономного отопителя | 09.07.2014 |
Таймер автономного отопителя сбрасывается при определённых циклах движения и зажигания.
В регистраторе событий блока управления климатической установки и отопителя (адресное слово 08) и дополнительного/автономного отопителя (адресное слово 18) записей нет.
Относится только к варианту оснащения «Базовая климатическая установка (Klima Basis)» с кодом комплектации 9AK при наличии автономного отопителя, код комплектации 9M9.
Причиной неисправности является ошибка в программном обеспечении блока управления климатической установки и отопителя (адресное слово 08) в версии ПО не выше 0070 (включительно).
Если автономный отопитель активируется при включенной кл. 15, затем автомобиль переходит в режим ожидания, и после повторного включения зажигания активируется таймер (неважно 1, 2 или 3), автономный отопитель, хотя и отображается на дисплее MMI как активный, в действительности не посылает в комбинацию приборов сигнал пробуждения. После повторного включения кл. 15 из-за отсутствия в комбинации приборов сигнала пробуждения панель управления климатической установки сбрасывает таймер (галочка в MMI снимается). Это неправильное поведение системы устраняется только после повторного перехода шины CAN в режим ожидания при неработающем автономном отопителе.
Решение в условиях производства
Постепенное внедрение нового ПО 0076 с КН 30/2013
В случае рекламации обновить ПО блока управления климатической установки/отопителя (адресное слово 08), с помощью кода SVM 08A019 до версии 0810.
Действительно для:
Номер детали VW/Audi № детали программного обеспечения | Базовый номер детали АО / Номер детали АО | Версия ПО |
4G0 820 043 G | 4G0 820 043 G | ≤ 0065 |
4G0 820 043 H | 4G0 820 043 H | ≤ 0065 |
4G0 820 043 M | 4G0 820 043 M | ≤ 0065 |
4G0 820 043 N | 4G0 820 043 N | ≤ 0065 |
4G0 820 043 AB | 4G0 820 043 AB | 0070 |
4G0 820 043 AC | 4G0 820 043 AC | 0070 |
4G0 820 043 AG | 4G0 820 043 AG | 0070 |
4G0 820 043 AH | 4G0 820 043 AH | 0070 |
Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления климатической установки/отопителя (адресное слово 08).
Разъяснить клиенту, что после обновления ПО различные блоки управления конфигурируются, чтобы обеспечить их надлежащую работу совместно с другими блоками управления автомобиля.
Дополнительное оборудование и ПО, которые в настоящее время не внесены в перечень установленного оборудования путём регистрации изменений в системе учёта обновлений ПО, после обновления ПО/кодирования могут больше не работать.
Узнать у клиента, устанавливалось ли третьими лицами неоригинальное дополнительное оборудование, или вносились ли ими изменения в ПО блоков управления по его заказу, или известно ли ему что-либо о таких изменениях.
При этом необходимо указать клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность как за ущерб, причинённый обновлением ПО, так и за ущерб, причинённый отсутствием этого обновления. Это положение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом, и занести соответствующую информацию в документы клиента.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
