Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

Audi A3 (8V)

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 9ZE and with I8D
or with 9ZX and with I8D
or with QH1 and with I8D

Сводка TPI
№: 2030323/7

SDS: MMI (MIB Standard), не работает голосовое управление

Дата:
27.11.2014

Описание неисправности

Исходное условие:

Головное устройство MMI (MIB Standard) полностью включилось (в меню «Навигация» признаков инициализации больше нет).

Случай 1 (наиболее вероятный):

- После нажатия клавиши голосовых команд PTT (Push To Talk – Нажми чтобы говорить) на дисплее MMI на несколько секунд отображается сообщение «Подождите», которое затем исчезает. После этого голосовой диалог завершается. Голосовое управление в этом случае тоже не работает.

Указание: Сообщение «Пожалуйста, подождите» после нажатия клавиши PTT отображается и в том случае, когда «блок управления электронной информационной системы 1» ещё находится в фазе запуска. В этом случае голосовое управление ещё не доступно. Это соответствует нормальной работе системы. 

Случай 2:

- После нажатия клавиши голосовых команд PTT на многофункциональном рулевом колесе сообщение на дисплее MMI не отображается и сигнал подтверждения нажатия клавиши не раздаётся. Голосовое управление не работает.

Техническое обоснование

Программное ограничение работоспособности

Решение в условиях производства

Новое программное обеспечение с 22 недели 2013 года

Решение в условиях сервиса

Способ устранения для обеих неисправностей:

1.

Обновить ПО MIB согласно инструкции по обновлению в TPI 2031326.

2.

Зарегистрировать обновление ПО в системе учёта обновлений ПО (SVM) согласно инструкции по обновлению в TPI 2031326.

ВАЖНО:

После выполнения обновления и регистрации необходимо проверить функции, разрешённые для использования в автомобиле следующим образом:

 

3.

Разрешить уже имеющиеся функции с помощью тестера ODIS: «Специальные функции» => «Разрешения SVM» => «Разрешить использование уже имеющихся данных/функций».

 

4.

После восстановления проверить, доступна ли в автомобиле по меньшей мере одна из следующих функций (если одна из функций работает, будут работать и все остальные):

 

Диалоговая голосовая система управления [относится к автомобилям с многофункциональным рулевым колесом И функцией телефона (не 9W0) ИЛИ с многофункциональным рулевым колесом И функцией навигации (7UF)]:

Для этого нажать клавишу push to talk (PTT) на многофункциональном рулевом колесе и проверить, выполняется ли запрос голосового ввода.

 

Bluetooth [для автомобилей с кодом PR 9ZE ИЛИ 9ZX]:

Войти в меню Телефон и проверить, отображается ли запрос подключения мобильного телефона.

 

Audi Music Interface (AMI): [для автомобилей с кодом комплектации UE7]

Подключить кабель AMI (синяя, красная, белая или жёлтая втулки), затем подключить какое-либо внешнее устройство, войти в меню Носители и проверить, отображается ли источник AMI.

 

5.

Если одна из функций после проведения обновления ПО по прежнему недоступна, действовать следующим образом:

 

Партнёры Audi:

Составить новое DISS-уведомление с сервисной кодировкой «Сервис автомобиля → IT-системы → SVM (Software Versionsmanagement), блоки управления, сервисы → Сообщения о неисправности» и затем с обязательным уведомлением 2036006 направить в AUDI AG.

Все прочие:

Со ссылкой на номер TPI и номер шасси установить контакт с AUDI AG. Вы можете связаться с Audi AG по горячей линии GVO Hotline с понедельника по пятницу с 08:00 до 16:00.

Указания по оригинальным запчастям

SD-карта для MIB Standard с обновлением ПО:

Номер детали: 8V0 906 961 D                 Код SVM: см. носитель с обновлением/упаковку

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

  • lukoil-shop.ru

  • Техцентр VWS