Двигатель 1,6 л CR: принудительная сервисная регенерация на месте при событии с P-кодом P245800 невозможна

Описание неисправности

Описание неисправности со слов клиента:

Горит контрольная лампа сажевого фильтра и лампа системы предварительного накаливания

Заключение станции:

Регистратор событий блока управления двигателя: «P245800 - Сажевый фильтр - срок регенерации ». Регистратор событий не удаётся очистить для запуска режима аварийной регенерации.

Техническое обоснование

Усовершенствованное ПО блока управления двигателя.

Решение в условиях производства

-

Решение в условиях сервиса

Необходимо проверить рекламацию клиента (в соответствии с описанием проблемы/причины), чтобы однозначно отнести её к настоящей сводке TPI.

Описанные ниже ремонтные работы выполнять только при полном совпадении всех критериев (модель, VIN, буквенные обозначения двигателя и КП, код(ы) комплектации, номера деталей, версия ПО, кодировка и т. д.). В противном случае это решение в условиях сервиса не приведёт к устранению неисправности, и может потребоваться повторный ремонт. В этом случае мы оставляем за собой право отказать в оплате по гарантии выполненных работ и заменённых деталей.

При обнаружении события P245800 действовать следующим образом:

- Проверить версию ПО блока управления двигателя и обновить ПО (см. таблицу).

- По результатам проведённого Ведомого поиска неисправностей выполнить необходимые шаги для запуска аварийной регенерации.

Следует сообщить клиенту о том, что на его автомобиле необходимо обновить ПО блока управления двигателя. Необходимо также выяснить у клиента, не производилось ли на его автомобиле несанкционированное изменение ПО блока управления двигателя (чип-тюнинг). Следует также проверить в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю» имеется ли рядом с данными автомобиля знак гарантии T23 или TD1 (чип-тюнинг).

Клиенту необходимо разъяснить, что при обновлении ПО произведённые в ходе чип-тюнинга изменения будут удалены, а также что при обновлении ПО блока управления, прошедшего чип-тюнинг, блок управления может быть повреждён. Следует попросить клиента выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, возможно ли обновление ПО перепрошитого ими блока управления.

При этом необходимо указать клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность как за ущерб, причинённый обновлением ПО, так и за ущерб, причинённый отсутствием этого обновления. Это положение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом, и занести соответствующую информацию в документы клиента.

 

Внимание: обновлять ПО для устранения неисправности следует только на автомобилях, где установлена «старая версия ПО», указанная в таблице! Все «изменённые версии» уже содержат обновлённое ПО!

-

A1 66 кВт и 77 кВт

-

A3 66 кВт и 77 кВт