Сводка TPI | №: 2029785/3 |
Audi A1 2,0 л CR: двигатель плохо запускается после стоянки | 02.08.2012 |
Двигатель плохо запускается после стоянки.
Отклонение цикловой подачи при пуске двигателя.
Следует попытаться воспроизвести претензию клиента (в соответствии с описанием проблемы клиентом/техническим обоснованием), чтобы установить однозначную связь с данной статьёй TPI. Описываемые далее ремонтные работы проводить только в случае, если все заданные критерии (модель/тип, номер шасси, обозначение двигателя/коробки передач, код(ы) комплектации, номера деталей, версия ПО, кодировка, ...) в точности совпадают. В противном случае это мероприятие проблему не решит, и может потребоваться повторный ремонт. В этом случае мы оставляем за собой право отклонить расчёт через гарантию и не компенсировать расходы по снятым деталям.
-
В случае такой претензии действовать следующим образом:
Считать регистратор событий в блоке управления двигателя и при наличии неисправности выполнить обновление ПО блока управления двигателя.
-
Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления двигателя. Необходимо выяснить у клиента, не производилось ли на его автомобиле вмешательство в блок управления двигателя (чип-тюнинг). В приложении «Индивидуальные указания по автомобилю» проверить также, внесена ли в данные по автомобилю гарантийная отметка T23 или TD1 (чип-тюнинг).
Клиенту необходимо разъяснить, что при обновлении ПО блока управления двигателя произведённые в ходе чип-тюнинга изменения перестанут работать или даже может произойти повреждение блока управления двигателя при обновлении ПО. Следует попросить клиента выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, возможно ли после их вмешательства обновление ПО.
При этом необходимо разъяснить клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственности ни за ущерб, причинённый обновлением ПО, ни за ущерб вследствие невыполнения обновления ПО. Отметить это указание в заказ-наряде, прежде чем клиент его подпишет, и сохранить эти сведения в документации по клиенту.
-
За счёт данного обновления ПО цикловая подача адаптируется под требования пуска.
-
A1 2,0 л CR:
Блок управления двигателя | Версия ПО, старая | Версия ПО, новая | SVM-код | Номер детали CD-диска В наличии с: |
03L 906 018 HR | 1131, 2135, 3193 | 4311 | 01A103 | Календ. неделя 34 |
03L 906 018 HS | 1132, 2136, 3188 | 4312 | 01A103 | Календ. неделя 34 |
03L 906 018 PF | 1609, 2137, 3192 | 4310 | 01A103 | Календ. неделя 34 |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.