Мультимедийный центр (RMC) A1: устройство работает с перебоями, дисплей остаётся чёрным

Описание неисправности

Касается A1 (модель: 8X) со спецкомплектацией мультимедийный центр (RMC) (код комплектации: 8AL) и версией ПО (диагностический адрес «5F» или «56») SW0530 или SW0417.

Клиант жалуется, что центральный дисплей системы Infotainment после запуска двигателя временами остаётся чёрным и к этому моменту не идёт воспроизведение звука. После этого мультимедийный центр (RMC) не удаётся включить кнопкой «Вкл./выкл.». После перезапуска нажатием 3 кнопок или выдержки до режима покоя шины все функции восстанавливаются.

Техническое обоснование

Программно-зависимое ограничение работоспособности

Решение в условиях производства

Неисправность устранена в серийном производстве с КН 07/11.

Решение в условиях сервиса

В случае такой претензии следует проверить отсутствие как функционирования дисплея, так и воспроизведения звука.

Если обе функции не работают, то обновить ПО мультимедийного центра (RMC) в соответствии с TPI 2024914 посредством CD-диска обновления «8X0 906 961 F».

Выполнить регистрацию обновления через SVM-код (см. CD-диск).

Указания по оригинальным запчастям

CD-диск для обновления ПО RMC:

Головное устройство Concert/MMI Радио плюс     Номер детали: 8X0 906 961 F    SVM-код: см. CD-диск