Сводка TPI | №: 2027970/13 |
Audi A1: распределение воздуха и температуры не работает, события по различным электродвигателям по адресному слову 08 | 25.07.2014 |
Не работает распределение воздуха и температур/записи по разным исполнительным электродвигателям в адресном слове 08.
Несовершенство ПО блока управления отопителя/климатической установки.
Решение в условиях производства
Внедрение нового ПО в блоке управления отопителя/климатической установки (адресное слово 08).
VIN: WAUZZZ8X8DB054978
Дата внедрения изменений: 12.11.12
В случае рекламации прошить БУ климатической установки/отопителя (адресное слово 08) с помощью кода SVM 08A003 до версии ПО 80, затем выполнить базовую установку исполнительных электродвигателей.
На автомобилях, на которые распространяется действие данной акции, необходимо провести обновление ПО блока управления.
УКАЗАНИЕ:
Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления климатической установки/отопителя (адресное слово 08).
Разъяснить клиенту, что после обновления ПО различные блоки управления конфигурируются, чтобы обеспечить их надлежащую работу совместно с другими блоками управления автомобиля.
Дополнительное оборудование и ПО, которые в настоящее время не внесены в перечень установленного оборудования путём регистрации изменений в системе учёта обновлений ПО, после обновления ПО/кодирования могут больше не работать.
Узнать у клиента, устанавливалось ли третьими лицами неоригинальное дополнительное оборудование, или вносились ли ими изменения в ПО блоков управления по его заказу, или известно ли ему что-либо о таких изменениях.
Необходимо указать клиенту, что в случае неоригинального оборудования/изменений, внесённых сторонними лицами, ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность за ущерб, причинённый как обновлением ПО, так и за ущерб, причинённый отсутствием этого обновления. Это положение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом, и занести соответствующую информацию в документы клиента.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.