Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
Fahrzeuge mit MMI3G+
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| without 9W0 and with 8AJ |
| or without 9W0 and with 8DY |
| or without 9W0 and with 8YQ |
Сводка TPI | №: 2027546/5 |
Телефон, комплект установки моб. телефона MMI3G+: записи телефонной книги, списки вызовов не переносятся в а, м | 18.06.2015 |
| • | Перестали отображаться новые вызовы в списке вызовов в автомобиле. |
| • | Перестали отображаться списки вызовов. |
| • | Телефонная книга в автомобиле перестала обновляться. |
| • | В автомобиль перестала передаваться телефонная книга. |
Отказ в связи с программно-зависимой ошибкой в блоке управления электронной информационной системы 1.
Решение в условиях производства
Новое ПО уже применяется в производстве.
Критерии:
| 1. | Проверить мобильный телефон клиента, а также версию его программного обеспечения по базе данных мобильных телефонов. (см.: www.audi.com/bluetooth или www.audi.de/telefon) |
| 2. | Проверить, в порядке ли все другие функции телефона (Bluetooth-соединение). |
| 3. | Импорт телефонной книги/индикация списков вызовов с мобильным телефоном клиента на другом таком же автомобиле происходит нормально? |
| 4. | Импорт телефонной книги/индикация списков вызовов с другим допущенным Audi мобильным телефоном на автомобиле клиента тоже не работает? |
Если выполнены все 4 критерия (в ином случае данная TPI не подходит), то действовать следующим образом:
ПЕРЕД ремонтом проинформировать клиента о том, что в результате данного ремонта адресная книга и все локально сохранённые данные (телефонные контакты, навигационные контакты, последние навигационные пункты, память маршрутов навигации) будут утрачены.
НЕ следует использовать функцию «Экспортировать контакты» для переноса/сохранения старых пользовательских данных! Иначе при последующем импортировании явление, вызвавшее рекламацию, возникнет снова.
1. Следует сбросить настройки адресной книги в MMI на заводские значения. Для выполнения соответствующей процедуры следовать указаниям на экране.
В меню выбрать «Телефон»
Выбрать Setup MMI
Пометить галкой адресную книгу
Прокрутить вниз и подтвердить «Применить заводские настройки». 2. После использования заводских настроек телефонную книгу клиента необходимо при следующей привязке мобильного телефона перенести заново. В некоторых случаях может также потребоваться предварительно сохранённые данные снова перенести на локальный носитель или записать через SD-карту или сохранить через навигацию (это могут быть телефонные контакты, навигационные контакты, последние навигационные пункты или память навигационных маршрутов). |
ПЕРЕД ремонтом проинформировать клиента, что в результате данного ремонта адресная книга и все локально сохранённые данные (телефонные контакты, навигационные контакты, последние навигационные пункты, память маршрутов навигации) будут утрачены.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
