Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

betrifft MMI3G und MMI3G+ Fahrzeuge

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 8AJ and without 9W0
or with 8DP and without 9W0
or with 8DP and with 7T2 and without 9W0
or with 8DS and without 9W0
or with 8DY and without 9W0
or with 8DZ and without 9W0
or with 8UV and without 9W0
or with 8YF and without 9W0
or with 8YQ and without 9W0
or with I6H and without 9W0

Сводка TPI
№: 2026179/4

Телефон, комплект подключения: загрузка телефонной книги идёт очень долго И, ИЛИ индикация на дисплее MMI застывает

Дата:
22.07.2013

Описание неисправности

Условие: Мобильный телефон соединён/соединяется через Bluetooth с данным автомобилем.

Застывает индикация на дисплее MMI после создания Bluetooth-сопряжения (сразу после ручной настройки мобильного телефона на автомобиль).

Застывает индикация на дисплее MMI после включения зажигания (сразу после повторного соединения мобильного телефона с автомобилем).

Застывает индикация на дисплее MMI после ручной загрузки телефонной книги.

Техническое обоснование

В контактах телефонной книги мобильного телефона под именами или фамилиями сохранено слишком много слов или знаков, или поля содержат цифры или специальные символы.

MMI пытается преобразовать данное поле с именем в голосовую команду (text to speech) и для этого ему требуется огромная производительность вычислений, так что MMI до окончания данного процесса не реагирует на другие вводы.

Решение в условиях производства

Новое ПО уже применяется в производстве.

Решение в условиях сервиса

Автомобили с MMI3G

Модели автомобилей 4F (A6) и 4L (Q7):

Следовать приведённым в TPI 2027528 (Евросоюз/Другие страны),

TPI 2027526 (Китай),

TPI 2025682 (Корея),

TPI 2025681 (Япония)

указаниям и сведениям.

Если случай подпадает под конкретное мероприятие, то выполнить обновление ПО согласно соответствующей TPI.

Модели автомобиля 8R (Q5 кроме Hybrid), 8K (A4 кроме МГ 13), 8T (A5 кроме МГ 12) и 8F (A5 Cabrio кроме МГ 12):

Следовать приведённым в TPI 2027527 (Евросоюз/Другие страны),

TPI 2027526 (Китай),

TPI 2025682 (Корея),

TPI 2025681 (Япония)

указаниям и сведениям.

Если случай подпадает под конкретное мероприятие, то выполнить обновление ПО согласно соответствующей TPI.

 

Автомобили с MMI3G+

Модели автомобиля 4H (A8) и 4G (A6, A7):

Следовать указаниям и сведениям, описанным в TPI 2027529.

Если случай подпадает под конкретное мероприятие, то выполнить обновление ПО согласно соответствующей TPI.

 

Остальные модели автомобилей

Для автомобилей, по которым в указанных TPI не предлагается обновления ПО, эти TPI неприменимы, и соответствующую неисправность нужно устранять средствами сервиса. Однако необходимо учитывать следующее указание, чтобы ускорить загрузку телефонной книги и создание голосовых блоков/данных для голосовых команд (text to speech) либо сделать это в принципе возможным.

 

Общее замечание/условия по адресной книге:

1. Поля имён

Только имя и фамилия (в соответствующих полях); цифры, скобки, адреса, номера телефонов и URL-адреса не допускаются.

Максимальная длина: 40 букв соответственно для имени и для фамилии (т.е. макс. 40 букв для имени, макс. 40 букв для фамилий).

Допустимые символы: только буквы.

Указание:

Указанное количество – 40 символов – лишь ориентировочное значение, поскольку длина в записанном виде и для произнесения различаются.

Пример:

Немецкое «sch» = 3 буквы, но один звук

«Y» = 1 буква, но 7 звуков (немецкое «ипсилон»)

При спецсимволах или цифрах разница между длиной в написанном виде и для произнесения ещё больше.

«1234» = 4 знака, но 35 звуков (на немецком – «Eintausendzweihundertvierunddreißig», 26 (30) на русском: «(одна) тысяча двести тридцать четыре»)

2. Цифровые поля

Только телефонные номера; скобки, буквы, URL-адреса не допускаются.

Максимальная длина: 63 цифры

Допустимые символы: только цифры; допускаются следующие исключения (+, *, #, p, w, P, W).

Аргументация

Следует проинформировать клиента о необходимости соблюдать условия, описанные в разделе Мероприятия. В качестве инструкции можно использовать прилагаемый Word-документ.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.