Телефон: MMI3G – ответный вызов из SMS происходит на неправильный номер

Описание неисправности

А)

При ответном вызове через список входящих сообщений (SMS ==> Входящие) набор номера всегда идёт из последнего SMS-сообщения.

Вызывающее рекламацию явление возникает только тогда, когда в памяти находятся непрочитанные сообщения (SMS).

(Следующие скриншоты поясняют процесс ответного вызова и существующее функциональное ограничение.)

1. Выбрать непрочитанное SMS-сообщение

2. Прокрутить вниз

3. Нажать «Опции»

4. Нажать «Вызов»

5. ==> Момент функционального ограничения

B)

Если все сообщения (SMS) отмечены как прочитанные, то идёт вызов номера из выбранного SMS ==> A) больше не возникает.

Техническое обоснование

Программно-зависимое ограничение работоспособности

Решение в условиях производства

Новое ПО вводится

Решение в условиях сервиса

1.) Провести обновление ПО MMI3G согласно руководству по обновлению в TPI 2019922.

2.) Провести регистрацию обновления в SVM согласно руководству по обновлению в TPI 2019922.

Указания по оригинальным запчастям

CD-диски для обновления ПО MMI3G Европа & Другие страны/рынки

MMI Navigation Plus (7T6):                   8R0 906 961 T              SVM-код:         3GHEU031

MMI Navigation (8DP & 7T2):                8R0 906 961 AA            SVM-код:          3GBEU031

MMI Radio Plus (8DP & 7Q0):               8R0 906 961 Q              SVM-код:         3GREU029

MMI Radio (8DN & 7Q0):                       8R0 906 961 Q              SVM-код:         3GREU029

CD-диски для обновления ПО MMI3G NAR (Сев. Америка):

MMI Navigation Plus (7T6) NAR:           8R0 906 961 R              SVM-код:         3GHUS114

MMI Radio Plus (8DP & 7Q0) NAR:       8R0 906 961 S              SVM-код:         3GRUS114

CD-диски для обновления ПО MMI3G Австралия:

MMI Navigation Plus (8AJ):                   8R0 906 961 AF            SVM-код:         3GHAU054