Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

Fzg. mit MMI3G Basic

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 8DP and with 7Q0
or with 8DP and with 7T2

C7 mit RMC

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 8DN
or with 8DP

A1 mit RMC

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 8AL

Сводка TPI
№: 2023801/12

Система голосового управления (SDS): MMI3G basic, RMC – голосовое управление не работает

Дата:
12.07.2015

Описание неисправности

Система голосового управления MMI3G basic или RMC не работает.

После нажатия клавиши голосового управления на рулевом колесе на дисплее отображается сообщение «Клавиша не используется».

Техническое обоснование

В случае MMI3G basic или в случае RMC, выпущенных до 07-й календ. недели 2011 года:

- при поставке автомобиля

- после смены языка меню или

- после замены БУ электронной информационной системы

требуется обновление ПО с помощью компакт-диска с языковыми данными.

Если это обновление языкового ПО не проводится, система MMI реагирует так, как описано в рекламации клиента.

Решение в условиях производства

Речь идёт о нормальном процессе для этих обоих вариантов системы MMI3G или RMC.

Решение в условиях сервиса

Обновление языкового ПО с помощью компакт-диска с языковыми данными в MMI3G.

1.

Нажмите клавишу Setup, а затем экранную кнопку «Настройки». В этом меню выберите пункт «Язык меню» нажав ручку управления.

2.

Выберите необходимый язык, и подтвердите выбор нажатием ручки управления.

Примечание: язык, настроенный в данный момент, отображается белым шрифтом.

3.

Если установлена система голосового управления или навигационная система, система потребует установки в привод компакт-диска с языковыми данными.

Примечание: Начиная с этого экрана дальнейшие указания для пользователя отображаются уже на новом языке.

Установить компакт-диск с языковыми данными во внутренний привод головного устройства и подтвердить действие, выбрав пункт «Запустить». Если ни система голосового управления, ни навигационная система не установлены, исходное меню будет отображено на выбранном языке и процесс будет на этом завершён.

4.

Языки для системы голосового управления и навигационной системы считываются с компакт-диска. После успешной загрузки языков исходное меню отображается на новом языке. Переключение на новый язык было проведено успешно.

5.

Если загрузить языковые данные успешно не удалось (например, из-за дефектного или неправильного компакт-диска), будет отображено сообщение об ошибке. В этом случае язык меню переключён на новый язык.

В этом случае управление системой голосового управления невозможно.

Голосовые сообщениянавигационной системе всё ещё выдаются на языке, настроенном ранее.

6.

В меню выбора языков отображается сообщение о том, что языковые данные были загружены не полностью. Снова выбрать соответствующий язык с помощью ручки управления и повторить процесс. При необходимости, использовать другой, новый компакт-диск с языковыми данными.

7.

Если смена языка произведена некорректно, при каждом запуске MMI на дисплее будет отображаться запрос с предложением выбора варианта действий:

При выборе пункта «выполнить немедленно» в привод следует установить компакт-диск с языковыми данными и данные будут загружены (см. п. 3).

При выборе пункта «запросить позже» при следующем запуске будет отображён тот же запрос.

При выборе пункта «больше не запрашивать» при следующем запуске системы запрос больше не отображается. Языковые данные, тем не менее, можно загрузить через меню «Язык меню» (см. п. 6).

_________________________________________________________________________

Обновление языкового ПО с помощью компакт-диска с языковыми данными в RMC.

1.

Нажмите в меню экранную кнопку «Настройки Setup MMI».

2.

В этом меню выберите пункт «Язык меню» нажав ручку управления.

3.

Выберите необходимый язык, и подтвердите выбор нажатием ручки управления.

Примечание: Язык, настроенный в данный момент, выделен тонкой рамкой (на этой иллюстрации — немецкий).

4.

Если установлена система голосового управления или навигационная система, система потребует установки в привод компакт-диска с языковыми данными.

Примечание: Начиная с этого экрана дальнейшие указания для пользователя отображаются уже на новом языке.

Установить компакт-диск с языковыми данными во внутренний привод головного устройства и подтвердить действие, выбрав пункт «Запустить». Если ни система голосового управления, ни навигационная система не установлены, исходное меню будет отображено на выбранном языке и процесс будет на этом завершён.

5.

Языки для системы голосового управления и навигационной системы считываются с компакт-диска. После успешной загрузки языков исходное меню отображается на новом языке. Переключение на новый язык было проведено успешно.

6.

Если загрузить языковые данные успешно не удалось (например, из-за дефектного или неправильного компакт-диска), будет отображено сообщение об ошибке. В этом случае на новый язык будет переключён только язык меню.

В этом случае управление системой голосового управления невозможно.

Голосовые сообщениянавигационной системе всё ещё выдаются на языке, настроенном ранее.

7.

В меню выбора языков отображается сообщение о том, что языковые данные были загружены не полностью. Снова выбрать соответствующий язык с помощью ручки управления и повторить процесс. При необходимости, использовать новый компакт-диск с языковыми данными.

Указания по оригинальным запчастям

MMI3G basic:

Языковой CD, Европа:       4G0 051 884 E

Языковой CD, Сев. Америка: 4G0 051 884 B

RMC:

Языковой CD, Европа:       8X0 051 884 B

Аргументация

Для автомобилей с навигационной системой или системой голосового управления (SDS) требуется диск с языковыми данными MMI Radio/MMI Radio Plus/RMC.

Компакт-диск поставляется с автомобилем, но может быть заказан и отдельно в службе оригинальных деталей.

При смене языка без использования компакт-диска с языковыми данными изменяется язык меню. Система MMI/RMC ведёт себя следующим образом:

a) управление системой голосового управления больше невозможно;

б) голосовые сообщения навигационной системы воспроизводятся на прежнем языке.

Пользователь может сменить язык самостоятельно. Порядок смены языка описан в Руководстве пользователя.

Следует учитывать, что в некоторых случаях смена языка может привести к потере данных в системе голосового управления.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.