Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

Fahrzeuge mit MMI3G / MMI3G+

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 8AJ and without 9W0
or with 8DP and without 9W0
or with 8DP and with 7T2 and without 9W0
or with 8DS and without 9W0
or with 8DY and without 9W0
or with 8YQ and without 9W0

Fahrzeuge mit MMI3G+

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 8AJ and without 9W0
or with 8DY and without 9W0
or with 8YQ and without 9W0

Сводка TPI
№: 2022684/19

Телефон, комплект подключения: записи телефонной книги, списки вызовов не переносятся в автомобиль

Дата:
28.11.2014

Описание неисправности

Новые вызовы не отображаются в списках вызовов в автомобиле.

Списки вызовов перестали отображаться на дисплее.

Телефонная книга в автомобиле перестала обновляться.

Телефонная книга больше не импортируется в автомобиль.

 

Настоящая сводка TPI касается только автомобилей с MMI3G или MMI3G+.

Техническое обоснование

Функциональные нарушения, связанные с ПО блока управления электронной информационной системы 1.

Решение в условиях производства

Новое ПО уже внедрено в серийное производство.

Решение в условиях сервиса

 

Все следующие проверки проводить с использованием мобильного телефона клиента.

A) Проверить, что мобильный телефон клиента имеется в базе данных для мобильных устройств, и что версия установленного ПО, как минимум, соответствует необходимым требованиям. (см.: www.audi.de/telefon или www.audi.com/bluetooth)

Если это не так, то дальнейший ремонт не возможен.

B) Проверить, кроме того, указания/ограничения, приведенные в базе данных мобильных устройств (марка, дополнительное ПО, большие объёмы данных и т. д.).

Если данный телефон имеет одно или несколько функциональных ограничений, то дальнейший ремонт не возможен.

C) Выяснить, работала ли раньше функция импорта списков вызовов и телефонной книги в данном автомобиле.

D) Проверить, работают ли другие функции телефона (подключение по Bluetooth).

Если выполнены все 4 критерия, опробовать следующий метод передачи телефонной книги.

MMI3G:

1.

Считать по диагностическому адресу 5F версию ПО.

a.

Если версия ПО, установленного в автомобиле, ниже SW0174 (исключение составляют версии SW0104 и SW0140), провести соответствующее обновление ПО (номер детали см. в указаниях по оригинальным деталям) согласно руководству, приведенному в TPI 2019922. После этого зарегистрировать обновление в соответствии с руководством в TPI 2019922.

b.

Если в автомобиле уже установлено ПО версии не ниже SW0174 или ПО версии SW0104 или SW0140, то далее следует перейти к пункту 2.

2.

Удалить все Bluetooth-соединения в автомобиле и в мобильном телефоне

Порядок удаления: TEL ==> SETUP ==> Bluetooth ==> Сопряжённые устройства ==> выбрать по очереди каждое устройство из списка и подтвердить «удаление устройства».

3.

Вынуть из мобильного телефона аккумулятор и снова включить телефон, или перезагрузить систему телефона, не вынимая аккумулятор.

4.

Затем восстановить заводские настройки телефона в блоке управления электронной информационной системы 1

Порядок действий: TEL ==> SETUP ==> Bluetooth ==> Заводские настройки ==> Выбрать телефонную книгу и подтвердить нажатием на «сброс настроек системы».

5.

Снова соединить мобильный телефон с автомобилем.

Порядок соединения: TEL ==> Подтвердить выбором «поиск новых мобильных телефонов».

Загрузка телефонной книги начинается автоматически.

Если автоматическая загрузка телефонной книги не начинается, то следует загрузить телефонную книгу вручную.

Порядок действий: ИМЯ ==> Память ==> Импортировать телефонную книгу

Если после этого неисправности не будут устранены, необходимо выполнить дополнительные проверки.

1.

Происходит ли импорт телефонной книги/индикация списка вызовов мобильного телефона клиента на проверочном автомобиле?

2.

Работает ли функция импорта телефонной книги/индикации списка вызовов с другим мобильным телефоном, проверенным Audi и указанным в базе данных, в автомобиле клиента, или с другой SIM-картой без мобильного телефона, когда SIM-карта установлена в трубку телефона или в блок управления информационной электронной системы 1?

Если обе проверки дадут положительный результат, то причина неисправности, по всей вероятности, заключается в мобильном телефоне клиента. Следует ознакомиться также со сводкой TPI 2021150.

 

MMI3G+:

1.

Удалить все Bluetooth-соединения в автомобиле и в мобильном телефоне

Порядок удаления: TEL ==> Настройки ==> Сопряжённые Bluetooth-устройства ==> выбрать по очереди каждое устройство из списка и подтвердить «удаление устройства».

2.

Вынуть из мобильного телефона аккумулятор и снова включить телефон, или перезагрузить систему телефона, не вынимая аккумулятор.

3.

Затем восстановить заводские настройки телефона в блоке управления электронной информационной системы 1

Порядок действий: Меню ==> SETUP MMI ==> Заводские настройки ==> Выбрать телефонную книгу и подтвердить нажатием на «восстановить заводские настройки».

4.

Снова соединить мобильный телефон с автомобилем.

Порядок соединения: TEL ==> Подтвердить выбором «поиск новых мобильных телефонов».

Загрузка телефонной книги после успешного сопряжения начинается автоматически.

Если автоматическая загрузка телефонной книги не начинается, то следует загрузить телефонную книгу вручную.

Порядок действий: Адресная книга ==> Память ==> Импортировать телефонную книгу

Если после этого неисправности не будут устранены, необходимо выполнить дополнительные проверки.

1.

Происходит ли импорт телефонной книги/индикация списка вызовов мобильного телефона клиента на проверочном автомобиле?

2.

Работает ли функция импорта телефонной книги/индикации списка вызовов с другим мобильным телефоном, проверенным Audi и указанным в базе данных, в автомобиле клиента, или с другой SIM-картой без мобильного телефона, когда SIM-карта установлена в трубку телефона или в блок управления информационной электронной системы 1?

Если обе проверки дадут положительный результат, то причина неисправности, по всей вероятности, заключается в мобильном телефоне клиента. Следует ознакомиться также со сводкой TPI 2021150.

Указания по оригинальным запчастям

Носитель обновления ПО для MMI3G в Европе (ЕС) и для остальных стран:

MMI Navigation Plus (8YQ или 8AJ):

Номер детали: 8R0 906 961 DF Код SVM: см. носитель с обновлением ПО/упаковку

MMI Navigation (8DP и 7T2):

Номер детали: 8R0 906 961 DK Код SVM: см. носитель с обновлением ПО/упаковку

MMI Radio Plus (8DP и 7Q0):

Номер детали: 8R0 906 961 Q Код SVM: см. носитель с обновлением ПО/упаковку

MMI Radio (8DN и 7Q0):

Номер детали: 8R0 906 961 Q Код SVM: см. носитель с обновлением ПО/упаковку

Указание:В автомобилях с версией ПО SW0104 или SW0140 использовать CD 8R0 906 961 Q не разрешается.

Носитель обновления ПО для MMI3G Plus в Европе (ЕС) и для остальных стран:

MMI Navigation Plus (8YQ или 8AJ):

Q3, A6, A7, A8:            8R0 906 961 DG Код SVM: см. упаковку

A4, A5, Q5, Q7:            8R0 906 961 DH Код SVM: см. упаковку

A1:                              8R0 906 961 DJ Код SVM: см. упаковку

 Носитель обновления ПО для MMI3G для Северной Америки:

MMI Navigation Plus (8DY) для Северной Америки:

Номер детали: 8R0 906 961 CP Код SVM: см. носитель с обновлением ПО/упаковку

MMI Navigation Plus (8DS) для Северной Америки:

Номер детали: 8R0 906 961 DE Код SVM: см. носитель с обновлением ПО/упаковку

Носитель обновления ПО для MMI3G Plus для Северной Америки:

MMI Navigation Plus (8DY) для Северной Америки:

Q3, A6, A7, A8:            8R0 906 961 CL         Код SVM: см. упаковку

A4, A5, Q5, Q7:            8R0 906 961 CM        Код SVM: см. упаковку

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.