Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.
Записи регистратора событий
Диагностический адресЗапись регистратора событийТип ошибкиСтатус ошибки
56 - Головное устройство00468: Привод CD-ROM-R9214: неисправностьспорадически (время от времени)

Сводка TPI
№: 2021175/5

Головное устройство поколения 3 (Concert + Symphony) - событие «Привод CD неисправен»

Дата:
14.07.2015

Описание неисправности

Касается устройств: головное устройство Symphony поколение 3 (код комплектации 8UM) или Concert поколение 3 (код комплектации 8UD).

Описание неисправности со слов клиента:

Когда пользователь вставляет CD во встроенный привод CD (Concert) или во встроенный CD-чейнджер (Symphony) головного устройства недостаточно глубоко или снова вынимает CD во время его втягивания,

на дисплее головного устройства появляется сообщение:

После нажатия кнопки «Назад» сообщение изменяется следующим образом:

После этого CD становится недоступен.

После перезагрузки или выключения/включения кл. 15 все функции восстанавливаются.

Заключение станции:

При считывании регистратора событий без выключения зажигания (кл. 15) появляется следующее сообщение о неисправности:

Диагностический адрес 56 - головное устройство

Событие «00468 003» Привод CD - механическая неисправность.

Если перед считыванием перезагрузить головное устройство или выключить/включить кл.15, событие изменяется следующим образом:

Диагностический адрес 56 - головное устройство

Привод CD - механическая неисправность спорадически

Это событие сохраняется в течение следующих 40 циклов выключения/включения зажигания.

Техническое обоснование

При установке или извлечении CD может произойти защитное отключение привода CD, если при этом будут выполнены следующие некорректные действия:

1.

слишком осторожная установка, при которой CD вставляется недостаточно глубоко, чтобы войти в контакт с механическим захватом.

2.

удержание с усилием при выталкивании, т. е., если при выталкивании CD упирается в препятствие, например, в руку водителя.

3.

извлечение CD во время втягивания.

4.

удержание CD при повторном втягивании.

После перезагрузки или после выключения/включения зажигания устройство проводит внутреннее функциональное тестирование и восстанавливает работоспособность привода CD. При этом событие дополняется определением «спорадически».

Работоспособность привода полностью восстанавливается и он может использоваться в полном объёме.

В этом случае зарегистрированные события, такие как «Блок управления неисправен» и «Блок управления неисправен спорадически», можно не принимать во внимание и удалять.

Аргументация

Укажите клиенту на его ошибки и объясните, что для предотвращения повторных отключений привода CD или встроенного CD-чейнджера необходимо корректно обращаться с устройством.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.