Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
MMI3G High / 3G+ seit MJ10
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 8AJ |
| or with 8DY |
| or with 8DZ |
| or with 8UV |
| or with 8YF |
| or with 8YQ |
| or with I6H |
MMI3G High MJ09
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 7T6 |
MMI3G basic seit MJ09
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 8DN |
| or with 8DP |
| or with 8DS |
Сводка TPI | №: 2019922/21 |
MMI3G, MMI3G+: руководство по обновлению ПО MMI3G(+) | 27.05.2015 |
Важно:
Настоящая сводка содержит только инструкцию по проведению работ, которая необходима для отработки других сводок TPI, содержащих мероприятие «обновление ПО MMI».
Эта сводка TPI не содержит мер, касающихся рекламаций клиентов.
Номер детали необходимого носителя с обновлением ПО следует взять из сводки TPI, подходящей для рекламации клиента.
Комбинации клавиш для соответствующих моделей указаны в приложении.
На а/м с кодом комплектации SK6 – Подготовка для камеры заднего вида – обновление ПО MMI допускается проводить только после того, как будет выполнена доустановка и регистрация в SVM блока управления камеры заднего вида. Поэтому обязательно проверить, не отображается ли в системе для данного автомобиля всё ещё открытое сервисное мероприятие.
На некоторых автомобилях 2009 МГ с версиями ПО SW0007 и SW0032 по диагностическому адресу 5F, необходимо выполнить 2 полных обновления ПО.
1. Обновление с номером детали 8R0 906 961 J
2. Обновление с номером детали 8R0 906 961 DF
Для обоих обновлений обязательно полностью пройти этапы с 1-го по 24-й (см. мероприятие).
Руководство по обновлению ПО MMI (MMI3G и MMI3G+)
Автомобили в этой комплектации имеют один из следующих кодов комплектации:
8YQ – MMI Navigation Plus (Европа)
8AJ – MMI Navigation Plus (остальные страны)
8DY – MMI Navigation Plus (Северная Америка)
8DZ – MMI Navigation Plus (Япония)
8UV – MMI Navigation Plus (Китай)
8YF – MMI Navigation Plus (Корея)
I6H – MMI Navigation Plus (Тайвань)
8DP & 7T2 – MMI Navigation (Европа)
8DP & 7Q0 – MMI Radio Plus (Европа)
8DS – MMI Radio Plus (Северная Америка)
8DN – MMI Radio (Европа)
Важные указания по обновлению ПО
Внимание:
- Несоблюдение указаний Руководства может привести к отказам оборудования!
- Носитель с обновлением не должен оставаться а автомобиле!
Проверьте комплектность программного обеспечения, необходимого для обновления ПО.
| • | Убедитесь, что напряжение без нагрузки на выводах АКБ автомобиля составляет не менее 12,5 В. |
| • | Подключить зарядное устройство для поддержания надлежащего напряжения в бортовой сети в ходе процесса обновления ПО. |
| • | Зажигание должно оставаться включённым. |
| • | Выключить все ненужные потребители электроэнергии в а/м (внешние световые приборы, климатическую установку и т. п.) и не включать их в процессе обновления ПО/прошивки. |
| • | Отключите все источники электромагнитного излучения (например, мобильные или беспроводные телефоны), находящиеся внутри и/или рядом с автомобилем. |
| • | Трубка или трубки автомобильного телефона с Bluetooth (если установлена/ы) должна/ы в течение всего процесса обновления быть включена/ы и находится в зарядном устройстве (коды комплектации QF2, QF3 или QF4). |
| • | Запрещается одновременно проводить диагностику с помощью тестера, а также выполнять какие-либо действия. |
| • | Обновление ПО осуществляется со встроенного привода диска или через слот для SD-карты MMI. Обновление с CD/DVD-чейнджера не поддерживается. |
| • | При выполнении обновления ПО строго придерживаться приведённой в руководстве последовательности действий! |
Внимание:
Приведенные в этом руководстве графические копии экрана носят исключительно ориентировочный характер. Изображённые тексты не обязательно должны полностью соответствовать текстам, выводимым на дисплей при обновлении ПО. Тексты могут различаться из-за различных комплектаций автомобилей.
Показанные здесь надписи на дисплее взяты от системы MMI3G+ (MMI Navigation Plus), по смыслу они идентичны аналогичным надписям в MMI3G.
Общее описание этапов процесса обновления ПО
| 1. | Включите MMI. |
| 2. | Для а/м с комплектацией: 8YQ или 8AJ или 8DY или 8DZ или 8UV или 8YF или I6H возможно сохранение пользовательских данных. Подробнее этот вопрос рассмотрен в приложении«Экспорт и импорт пользовательских данных» |
| 3. | Вставить носитель с обновлением ПО MMI стороной с текстом вверх во внутренний привод блока управления электронной информационной системы. Важное указание для а/м с комплектацией RSE: Если в а/м имеется комплектация RSE(код комплектации 9WP), то ОДНОВРЕМЕННО с этим вставить второй носитель с обновлением ПО MMIс тем же номером детали стороной с текстом вверх во внутренний привод блока управления электронной информационной системы 2 (задний). При запуске обновления ПО через БУ электронной информационной системы 1 (передний), автоматически будет выполнено и обновление ПО БУ электронной информационной системы 2 (задний). |
| 4. | Подождать не менее 2 минут, чтобы система успела проанализировать носитель с обновлением ПО MMI и пришла в состояние готовности к выполнению обновления. |
| 5. | Вызвать меню обновления через БУ электронной информационной системы 1 (передний) с помощью соответствующей комбинации клавиш, как описано далее в приложении «Комбинации клавиш». Для вызова меню клавиши нужно удерживать нажатыми одновременно, в течение примерно 5 секунд. Указание: Выйти из меню обновления ПО можно в любой момент, одновременным нажатием и удерживанием тех же клавиш в течение не менее 5 секунд. |
| 6. | Запустить обновление ПО кнопкой «Обновление».
Илл. 1. Выбор обновления ПО правой нижней функциональной клавишей |
| 7. | При нажатии кнопки «Обновление» запускается программа загрузки обновлений, которая сначала опрашивает имеющиеся устройства. Опрос устройств Bluetooth производится при каждом вызове программы загрузки обновлений, поскольку устройства могут быть заменены в любое время. В зависимости от опрашиваемых устройств процесс опроса может продлиться некоторое время. В этот период на дисплее отображается заставка с данными по состоянию опроса.
Илл. 2: Ожидание отклика от всех устройств. |
| 8. | После регистрации всех устройств программа загрузки автоматически переключается в режим «Выбор носителя ПО». С помощью поворотно-нажимного регулятора активировать нужный носитель с обновлением ПО. В зависимости от комплектации автомобиля меню «Выбор носителя ПО» может содержать различные пункты.
Иллюстрация 3: Выбор носителя для загрузки обновления |
| 9. | Подождать не менее 20 секунд, пока считается описание версии.Если считывание носителя из-за проблем чтения продолжается слишком долго, можно прервать процесс, нажав клавишу BACK или Return (в зависимости от комплектации а/м). Если описание версии не считывается, проверить состояние носителя с обновлением (повреждения (царапины) или загрязнения) и при необходимости заменить носитель.
Иллюстрация 4: Ожидание завершения считывания описания версии |
| 10. | После считывания отображается номер версии доступного обновления. При нажатии на поворотно-нажимной регулятор процесс загрузки будет продолжен.
Иллюстрация 5: Ожидание завершения считывания описания версии |
| 11. | С помощью поворотно-нажимного регулятора выбрать и активировать пункт «Обычное».
Илл. 6: Выбор пункта «Обычное» с помощью поворотно-нажимного регулятора |
| 12. | В появившемся списке указаны все устройства, ПО которых обновляется. Перечень устройств в списке зависит от комплектации автомобиля.
Илл. 7. Перечень устройств для обновления ПО
Вид обновления: N/A = нет информации об обновлении на вставленном носителе с обновлением ПО N = обновление не требуется S = будет проведено обновление отдельных модулей (частичное обновление ПО) Y = будет проведено полное обновление ПО |
| 13. | С помощью поворотно-нажимного регулятора выбрать и подтвердить пункт «Запуск обновления» в конце списка.
Иллюстрация 8: Выбор пункта «Запуск обновления» с помощью поворотно-нажимного регулятора На некоторых автомобилях при выборе пункта «Запуск обновления» может отображаться сообщение «Обновление ПО приведёт к несовместимости модулей».Это сообщение следует игнорировать. Продолжить обновление ПО, выбрав «Запуск». |
| 14. | Внимание: обязательно соблюдать появившееся теперь указание. С помощью поворотно-нажимного регулятора выбрать и подтвердить пункт «Запуск». После этого не выполнять принудительную перезагрузку (Reset) системы MMI, то есть не выполнять ни включение, ни выключение системы MMI.
Иллюстрация 9: Запуск обновления ПО выбором «Запуск» с помощью поворотно-нажимного регулятора |
| 15. | После этого произойдёт перезагрузка системы, после которой автоматически запустится обновление.
Иллюстрация 10: Автоматическая перезагрузка системы
После перезагрузки системы программа обновления может вывести на дисплей предупреждение о том, что следует дождаться регистрации различных устройств. После того, как все устройства будут зарегистрированы в программе, процесс обновления будет запущен, и на дисплей будет выведен индикатор прогресса.
Внимание: Во время обновления ПО могут потребоваться перезагрузки системы. Эти перезагрузки осуществляются полностью автоматически и не требуют никакого вмешательства со стороны пользователя (на а/м с убирающимся дисплеем, дисплей при этом автоматически убирается и снова выдвигается). После перезагрузки обновление ПО возобновляется и на дисплее отображается «Индикатор прогресса обновления». Во время обновления ПО может происходить так, что на экране MMI не будет картинки на протяжении нескольких минут. Через некоторое время MMI запускается снова автоматически. Никакие управляющие действия пользователя в это время не требуются.
Илл. 11. Индикатор прогресса обновления ПО |
| 16. | Указание для а/м с комплектацией RSE: Индикатор прогресса обновления отображается также и на дисплеях в задней части салона.
Иллюстрация 12: Rear Seat Entertainment: индикатор прогресса обновления ПО
После завершения процесса обновления ПО в БУ электронной информационной системы 2 (задний), на задних дисплеях отображается следующее указание. Все дальнейшие шаги по обновлению ПО выполняются на БУ электронной информационной системы 1 (передний).
Иллюстрация 13: Rear Seat Entertainment: указание по завершению обновления ПО БУ электронной информационной системы 2 (задний) |
| 17. | После обновления ПО всех устройств система автоматически перезагружается.
Иллюстрация 14: Автоматическая перезагрузка системы после завершения обновления ПО |
| 18. | После выполнения перезагрузки все устройства автоматически инициализируются заново.
Иллюстрация 15: Запуск приложений после обновления ПО |
| 19. | Далее в приведённом списке показывается успешно ли было выполнено обновление.
Илл. 16: Результаты обновления ПО |
| 20. | Прокрутить список поворотно-нажимным регулятором. Если обновление ПО какого-либо устройства прошло нештатно (NOK), выбрать пункт «Попробовать ещё раз», и запустить обновление повторно, нажав поворотно-нажимной регулятор ещё раз. Опция «Попробовать ещё раз» доступна только в том случае, если не удалось обновить ПО хотя бы одного устройства. В обычном случае (то есть когда NOK не отображается ни для одного устройства) выбрать и подтвердить пункт «Продолжить» с помощью поворотного регулятора.
Илл. 17: Обновление ПО завершено успешно Внимание: В моделях A6, A7 (4G) и A8 (4H) модельных годов 2011 и 2012 может происходить так, что для компонента BoseG3_C7 будет отображаться NOK.
Иллюстрация 18: BoseG3_C7 NOK Подтвердить этот пункт нажатием поворотно-нажимного регулятора, чтобы перейти в следующее меню. В этом меню показываются подкомпоненты акустического усилителя Bose. В списке этих компонентов только для RNDB-014 (7) и VDB-014 (7) допустимо отображение NOK. Если это так, то NOK для акустического усилителя Bose можно игнорировать. Если же NOK стоит (и) для других компонентов, выбрать пункт «Попробовать ещё раз».
Иллюстрация 19: Для подкомпонентов BoseG3_C7 отображается NOK При этом такой результат для акустического усилителя Bose совершенно нормален. Необходимые части ПО будут записаны позже, в рамках параметризации. |
| 21. | Подтвердить «Отмена документирования». После этого полностью автоматически выполняется перезагрузка MMI.
Илл. 20: Регистрация обновления (документирование) с помощью тестера |
| 22. | После перезагрузки MMI подождать 2 минуты! Внимание: Перезагрузка и затем ожидание в течение 2 минут должны выполняться обязательно. Правильная и успешная регистрация обновления возможна только после перезагрузки и только при полностью загрузившейся системе MMI. |
| 23. | После успешного выполнения обновления ПО, его необходимо зарегистрировать («документировать») в системе учёта обновлений ПО (SVM). Для этого необходимо подключить тестер и ввести соответствующий код SVM (см. приложение «Регистрация обновления»). Внимание: если процесс регистрации (документирования) прерывается, его необходимо провести позже. Событие «Система учёта обновлений ПО (SVM), проверить» (DTC 03276 (0x0ccc)) автоматически удаляется после выполнения регистрации обновления. |
| 24. | Контроль обновления После выполнения обновления нужно обязательно проверить, с помощью носителя с обновлением, все ли компоненты были надлежащим образом обновлены. Для этого запустить обновление ПО ещё раз (начать для этого с пункта 14 порядка выполнения обновления) и убедиться, в выборе устройств, что пункт меню «Запуск обновления» отображается серым и не может быть выбран. Если этот пункт меню показывается белым и может быть выбран, запустить обновление ПО ещё раз.
Иллюстрация 21: Выбор пункта «Запуск обновления» с помощью поворотно-нажимного регулятора
|
Возможные рекламации после выполнения обновления:
Если по системе остаются, тем не менее, рекламация, такие как, например:
| • | невозможно изменить язык |
| • | нет какого-то одного языка |
| • | меню Автомобиль/CAR неполное |
| • | не действует управление автономным отопителем |
| • | работают не все функции управления климатической установкой |
| • | нельзя регулировать пневмоподвеску причина этого может заключаться в неполной параметризации. Поэтому проверить использовавшийся код SVM и выполнить регистрацию обновления ПО в системе SVM ещё раз. Если указанные выше рекламации будут присутствовать и после повторной регистрации обновления ПО в системе SVM, обратиться к производителю с техническим запросом с кодировкой «SVM (Система учёта обновлений ПО)».
|
| • | Известные Bluetooth-устройства не подключатся автоматически |
| • | Известные WLAN-устройства не подключатся автоматически В результате некоторых обновлений может быть нарушено сопряжение с известными устройствами. Сопряжение с этими устройствами потребуется установить заново.
|
Удаление события «Система учёта обновлений ПО (SVM), проверить»
Если после регистрации обновления ПО, или после замены деталей, в регистраторе событий по-прежнему содержится событие «Система учёта обновлений ПО (SVM), проверить», его можно также удалить с помощью ведомого поиска неисправностей.
Это можно сделать в том случае, если данные в базе данных автомобилей совпадают с соответствующими версиями данных в автомобиле. Удаление события таким образом не заменяет регистрацию обновления ПО после завершения обновления!
Перейти для этого в режим «Ведомый поиск неисправностей». Отображаются все сохранённые события. Запустить программу проверки выбором события «Систему учёта обновлений ПО (SVM), проверить». Далее следовать указаниям на дисплее тестера.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Если во время обновления ПО MMI возникнет критическая ошибка (например, прерывание питания), будет автоматически выполнено так называемое Аварийное обновление ПО. В этом случае см. приложение Аварийное обновление ПО.
Если следующее сообщение не выводится, далее перейти на следующий этап Контроль обновления.
 |
Иллюстрация 22: Аварийное обновление ПО – процесс удаления
Внимание:
При соблюдении указаний руководства по обновлению этот режим не включается. Обязательно убедиться в надёжности электропитания!
Указания по оригинальным запчастям
Важное указание для а/м с комплектацией RSE:
Если автомобиль оснащён системой RSE (код комплектации 9WP), следует использовать два носителя с обновлением ПО MMI с одним номером детали
Перед экспортом данных клиента (пользовательских данных) следует предупредить о необходимости защиты их собственным паролем, поскольку только в этом случае личные данные будут защищены от постороннего доступа (см. приложениеЭкспорт и импорт пользовательских данных). При импорте сохранённых пользовательских данных их потребуется активировать, для чего необходимо знать установленный пользователем пароль (если он был установлен вместо пароля по умолчанию).
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
