Двери автомобиля не открываются снаружи за ручку, открывание за ручку изнутри в норме

Описание неисправности

Дверь автомобиля не открывается с помощью наружной ручки, внутренняя ручка двери работает нормально.

Неисправность часто описывается следующим образом: Клиент запирает автомобиль и проверяет, заперт ли он, потянув за ручку двери. При последующем отпирании автомобиля дверь не открывается; при оттягивании ручки двери кажется, что она движется «вхолостую».

Техническое обоснование

Неправильный монтаж троса от опорной скобы к замку двери может привести к перегибу троса. В редких случаях такие перегибы троса могут привести к повышению внутреннего трения между его жилами. При этом замок двери остаётся запертым или не полностью возвращается в исходное положение.

Кроме того, перекручивание троса при установке может привести к перекручиванию резиновых втулок. Перекручивание втулок также может привести к тому, что внутреннее трение троса будет слишком велико, и замок не вернётся в исходное положение.

Решение в условиях производства

Использование модифицированного троса 4H0 837 099 B с календарной недели 46/12 для всех перечисленных ниже моделей, за исключением задних дверей Audi A8 (D4). В этом случае необходимо использовать трос 3W7 837 099 A. Схема соединения с замком изменена с Т-образной на L-образную. Положение фиксатора изменено на 180°, чтобы свести к минимуму перекручивание гофрированного чехла.

Внедрение модифицированного троса 4H0 837 099 B:

Audi A6/A7     WAUZZZ4G6DN080001

Audi Q3            WAUZZZ8U4DR058412   

Audi TT            TRUZZZ8J*D1007466        

A1                    WAUZZZ8X4DB057456         

A4 IN                WAUZZZ8K*DA150382

A4 NSU            WAUZZZ8K*DN028651                        

A5                    WAUZZZ8T*DA035028

A5 Cabriolet      WAUZZZ8F*DN006803

A8                    WAUZZZ4H*DN012643 только для передних дверей

Q5                    WAUZZZ8R*DA001274

Внедрение модифицированного троса 3W7 837 099A

D4                    WAUZZZ4H*DN016662 только для задних дверей

Решение в условиях сервиса

На автомобилях, затронутых рекламацией, заменить трос 4H0 837 099 A модифицированным тросом 4H0 837 099 B. В Audi A8 на задние двери необходимо установить трос 3W7 837 099 A. Установку осуществлять только при снятой опорной скобе и снятом замке. Запрещается использовать для установки клещи. Использование клещей может привести к перегибу троса или повреждению гофрированного чехла.

 

Заменить только трос той двери, на которую поступила рекламация от клиента.