Навигационная система RNS-Low: самопроизвольное изменение громкости дорожных сообщений

Описание неисправности

Во время передачи сообщений дорожной службы их громкость самопроизвольно меняется и становится громче.

Касается системы:  Код комплектации 7Q9 – радионавигационная система Low (адрес в тестере 37 или 56)

Техническое обоснование

Настройка громкости передачи сообщений дорожной службы не сохраняется. Проявляется только при определённых положениях регулятора громкости.

Решение в условиях производства

Оптимизированное ПО версии 250

Решение в условиях сервиса

В качестве долговременного решения проблемы в условиях сервиса выполнить обновление ПО радионавигационной системы Low (номер детали - см. Указания по оригинальным деталям) до версии 250.

Рекомендуемый порядок обновления ПО:

1. Для поддержания напряжения бортовой сети подключить зарядное устройство.

2. Отключить все приборы с высокими показателями электромагнитного излучения (мобильные телефоны и т.п.). Выключить ненужные потребители электроэнергии в автомобиле.

3. Нельзя параллельно проводить диагностирование при помощи тестера VAS.

4. Загрузить диск CD обновления в привод навигационного модуля.

5. Обновление запускается автоматически.

6. Следовать указаниям на дисплее навигационной системы (обновление 2-ступенчатое; сначала обновляется ПО навигационной системы, а затем ПО магнитолы; при этом диск нельзя выгружать из привода, поскольку обновление прерывать нельзя).

7. По окончании обновления выгрузить диск обновления из привода навигационной системы.

8. Провести проверку работоспособности при помощи навигационного CD-диска клиента.

9. Проверить наличие ошибок в диагностической памяти.

Указания по оригинальным запчастям

Номер детали CD: 8K0 906 961 C

Аргументация

Проблема возникает, только когда поворотный регулятор находится в определённых положениях. Поэтому возможно, что посредством изменения базовой регулировки (поворот регулятора на 1-2 щелчка) проблема будет кратковременно устранена. Однако в таком случае клиент должен сохранять данную настройку. Навсегда устраняет проблему только обновление ПО блока управления.