Сводка TPI
№: 2015417/11

MMI: спорадические щелчки или полный отказ MMI (из-за проблем со стабильностью у CD, AMI или UHV)

Дата:
24.06.2013

Описание неисправности

Спорадические щелчки во всех источниках аудиосигнала

Спорадический полный отказ блока MMI (мультимедийный интерфейс), как MMI High, так и MMI Basic

Техническое обоснование

Причиной этой рекламации могут быть следующие компоненты:

Универсальный комплект для установки телефона (UHV):

Только ПО с номером детали 4E0 910 336, все индексы

Музыкальный интерфейс Audi (AMI):

Только ПО с номером запчасти 4E0 035 785 B/D/E,  или 4E0 057 785 B /D/E

MP3-чейнджер:

Касается только MP3-чейнджеров с версией аппаратной части до 044 включительно. Оборудование версии 045 и выше данному явлению не подвержено!

Оборудования с оранжевой наклейкой с буквой D или зелёной точной между кольцами символа Audi и номером детали этой рекламации не подвержены!

A6/A8: только аппаратная часть с номером оригинальной детали 4E0 035 110 (A) или 4E0 057 110 (A)

Q7: только аппаратная часть с номером оригинальной детали 4L0 035 110 (A) или 4L0 057 110 (A)

A4/A5: не касается

Причиной щелчков или выхода из строя блока MMI является прерывание оптической связи блока MMI, вызываемое при определённых условиях вышеперечисленными устройствами.

При коротких прерываниях следствием являются щелчки, а при длительных пропусках происходит полный отказ блока MMI.

Решение в условиях производства

Оптимизация аппаратной части

Решение в условиях сервиса

В случае рекламации нужно шунтировать MP3-CD-чейнджер, музыкальный интерфейс Audi (AMI) или блок управления универсального комплекта подключения телефона (UHV) с помощью запасного блока управления VAS 6186 или шлейфа MOST 4E0 973 802. Если после этого явление, вызвавшее рекламацию, исчезло, то нужно заменить блок управления, который был определён как неисправный.

 

MMI High: При полном отказе комплекта для подключения телефона в A6, A8, Q7 (Евросоюз) следовать TPI 2017552; в A4, A5 (Евросоюз) – TPI 2017890; в A6, A8, Q7 (США) – TPI 2017891, а в A6, A8, Q7 (Россия) – TPI 2017916!

Указания по оригинальным запчастям

Шлейф MOST: 4E0 973 802

Программное обеспечение:

8T0 906 961  (MMI High кроме Северной Америки, России, Китая, Японии)

4L0 906 961 H (MMI High для Северной Америки)

Модель автомобиля

Код SVM

Audi A6, Q7, A8 (MMI High кроме Северной Америки, России, Китая, Японии)

MMIEUK921

Audi A6, Q7, A8 ( MMI High для Северной Америки)

MMIUSR814

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.