Сводка TPI
№: 2014144/5

Audi A6, A8, Q7: навигационная система MMI High – медленное отображение карт, стрелки

Дата:
29.12.2009

Описание неисправности

По автомобилям с MMI High (код комплектации 8YQ) и установленным блоком управления J523 'Блок управления MMI ' с версией 2120 / 2200 / 2830 / 2860 (внедрение с календарной недели 45/05) могут возникать следующие нарекания:

Перезагрузки MMI (Reset) вследствие неустойчивой работы ПО отображения карт.

Стрелка положения перемещается по навигационной карте с запаздыванием или скачкообразно.

Иногда отображение навигационной карты появляется медленно, прорисовываясь квадратами.

Навигационная карта 'застывает' на дисплее и не обновляется.

Отображение карты полностью пропадает (спорадически отображение карты чёрным цветом при выборе масштаба крупнее чем 500 м).

После автоматического изменения масштаба при подъезде к перекрестку или при изменении масштаба вручную неисправность частично устраняется. Голосовые указания, а также отображение информации системой информации водителя работают.

Техническое обоснование

Медленная работа системы обуславливается большей полнотой картографических данных на новых носителях (DVD 850, применение с календ. недели 45/05).

Решение в условиях сервиса

В случае появления неисправности необходимо выполнить следующие действия:

1.

Проверить навигационный DVD на отсутствие загрязнений, потертостей, царапин, запотевания и т. п. и при необходимости провести проверку считывания данных с DVD. Замедленная работа системы навигации может быть вызвана загрязнением DVD или дисковода системы навигации. При отсутствии загрязнений DVD и успешном прохождении теста чтения данных с дисковода DVD обновить ПО MMI.

2.

Выполнить обновление ПО MMI.

Процесс обновления программного обеспечения MMI:

1. Выполнение обновления ПО MMI:

При этом требуется следовать Руководству по обновлению программного обеспечения, приведённому в TPI 2017455 (MMI High).

2. Значения адаптации и настройки, а также другие указания по обновлению ПО MMI:

Соблюдать указания сводки технической информации о продукте TPI 2017041.

3.   Система управления версией ПО (SVM):

Выполнить документирование в соответствии с описанием в TPI 2017455 (MMI High)!

Указания по оригинальным запчастям

Пакет CD для обновления программного обеспечения MMI2G

MMI2G High (A6, Q7, A8): 4L0 998 961      с SVM-кодом: MMIEUK1006

 

Указанный SVM-код учитывает в одном CD-пакете все этапы. В подобном исключительном случае документирование нужно проводить только после всех этапов обновления программного обеспечения с пакетом CD, а не после каждого отдельного этапа обновления ПО.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.