Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

Audi alle mit Telefonfunktion

Варианты комплектации
Коды комплектаций
without 9W0

Сводка TPI
№: 2012426/19

Телефон, комплект подключения: телефон с Bluetooth не настраивается (во время движения)

Дата:
28.07.2015

Описание неисправности

- Мобильный телефон не удаётся подключить к автомобилю во время движения.*

* (не во всех Bluetooth-профилях и не при всех мобильных телефонах. Зависит также от того, создаётся ли Bluetooth-сопряжение со стороны телефона или со стороны автомобиля)

Техническое обоснование

Принципиальные различия между отдельными комплектациями системы Infotainment и отдельными периодами выпуска автомобилей и адатациями при создании Bluetooth-сопряжения мобильного телефона.

 

A)      Автомобили с MMI3G, MMI3G+, RMC, MIB:

1) Поиск с мобильного телефона

Мобильный телефон с Bluetooth можно настраивать через интерфейс Bluetooth только при неподвижном автомобиле (до скорости <5 км/ч) и не дольше 5 минут после включения зажигания*, если поиск проводится с мобильного телефона. Кроме того, при поиске с мобильного телефона сопряжение возможно только в профиле «Громкая связь».

Bluetooth-сопряжение осуществляется c 4-разрядным PIN-кодом. [Если данный автомобиль и данный мобильный телефон поддерживают профиль доступа SIM Access Profile, то после успешного сопряжения в профиле «Громкая связь» (HFP) происходит обновление индикации дисплея с возможностью выбрать соединение «Автотелефон» с 16-разрядным PIN-кодом; при ответе «Да» разъединится «Громкая связь» и запустится сопряжение «Автотелефон» (SAP).]

*Сказанное по поводу зависимости от скорости и времени не действует, если в меню телефона Setup/Настройки ==> Bluetooth в разделе «Виден для других» настройка стоит на «Auto».

Если эта настройка стоит на «Вкл», то данный автомобиль виден постоянно.

 

Следовать требованиям законодательства по использованию телефона в автомобилях!

 

2) Поиск с автомобиля

Если поиск осуществляется с автомобиля, то Bluetooth-настройка видимости автомобиля не имеет значения.

Выполнить сопряжение лишь в том случаевозможно во время движения, если автомобиль и мобильный телефон поддерживают метод соединения Secure Simple Pairing (SSP) (MMI3G+ с КН 22/2011 г., RMC с КН 45/2010 г., MIB с момента выхода на рынок); при этом на обоих дисплеях (в автомобиле и на мобильном телефоне) отображается одинаковый 6-разрядный PIN-код, который необходимо подтвердить с обеих сторон нажатием OK.

 

Следовать требованиям законодательства по использованию телефона в автомобилях!

   

B)      Автомобили с комплектом подключения телефона UHV CAN, UHV MOST:

1) Поиск с мобильного телефона

Поиск может производиться только с мобильного телефона.

Видимость по Bluetooth при UHV CAN (с КН 22/2008 г.) имеется постоянно (до этого только при неподвижном автомобиле (до <5 км/ч) и не дольше 5 минут после включения зажигания).

Bluetooth-сопряжение осуществляется с 4-разрядным PIN-кодом. (PIN-код при выпуске на UHV CAN таков: «1234». Однако его можно изменить на RNS-E, RNS-low и у головных устройств 3G.)

Решение в условиях сервиса

 

Следует также учитывать индивидуальные особенности мобильного телефона, приводимые в руководствах по эксплуатации мобильного телефона и адаптера мобильного телефона, а также соответствующие данные на сайтах www.audi.de/telefon и www.audi.com/bluetooth.

Если сопряжение не работает, несмотря на корректное выполнение процедуры, то в связи с этим следует учесть также статью HST № 2013529 («Телефон/комплект подключения мобильного телефона: Bluetooth не работает (деактивирован канал адаптации)»)

 

Следует сообщить клиенту о наличии принципиальных различий между разными комплектациями системы Infotainment и между соответствующими процедурами адаптации при создании Bluetooth-сопряжения мобильного телефона. Эти сведения следует взять из раздела Информация для клиента.

При необходимости подробные сведения можно почерпнуть также в разделе Техническое обоснование.

 

Указание:

Если мобильный телефон уже настроен через интерфейс Bluetooth, то дальнейшая настройка не требуется. Мобильный телефон (при активированном Bluetooth-интерфейсе в мобильном телефоне) соединяется самостоятельно (если в мобильном телефоне не включены какие-либо другие «блокировки»).

Указания по оригинальным запчастям

Замена деталей нецелесообразна.

Аргументация

 

Следует указать клиенту на необходимость соблюдения требований законодательства по использованию телефона в автомобилях!

 

Следует сообщить клиенту о наличии принципиальных различий между разными комплектациями системы Infotainment и между соответствующими процедурами адаптации при создании Bluetooth-сопряжения мобильного телефона.

Это, в частности, новый порядок выполнения сопряжения собильного телефона с автомобилем:

 

В автомобилях с MMI3G, MMI3G+, RMC, MIB:

Поиск с мобильного телефона

Мобильный телефон с Bluetooth можно настраивать через интерфейс Bluetooth только при неподвижном автомобиле (до скорости <5 км/ч) и не дольше 5 минут после включения зажигания*, если поиск проводится с мобильного телефона. Кроме того, при поиске с мобильного телефона сопряжение возможно только в профиле «Громкая связь». Bluetooth-сопряжение осуществляется c 4-разрядным PIN-кодом. [Если данный автомобиль и данный мобильный телефон поддерживают профиль доступа SIM Access Profile, то после успешного сопряжения в профиле «Громкая связь» (HFP) происходит обновление индикации дисплея с возможностью выбрать соединение «Автотелефон» с 16-разрядным PIN-кодом; при ответе «Да» разъединится «Громкая связь» и запустится сопряжение «Автотелефон» (SAP).]

* Сказанное по поводу зависимости от скорости и времени не действует, если в меню телефона Setup/Настройки ==> Bluetooth в разделе «Виден для других» настройка стоит на «Auto». ### Если эта настройка стоит на «Вкл», то данный автомобиль виден постоянно.

 

В автомобилях с UHV CAN, UHV MOST:

Поиск с мобильного телефона

Видимость по Bluetooth при UHV CAN (с КН 22/2008 г.) имеется постоянно (до этого только при неподвижном автомобиле (до <5 км/ч) и не дольше 5 минут после включения зажигания).

Bluetooth-сопряжение осуществляется с 4-разрядным PIN-кодом. (PIN-код при выпуске на UHV CAN таков: «1234». Однако его можно изменить на RNS-E, RNS-low и у головных устройств 3G.)

 

Если мобильный телефон уже настроен через интерфейс Bluetooth, то дальнейшая настройка не требуется. Мобильный телефон (при активированном Bluetooth-интерфейсе в мобильном телефоне) соединяется самостоятельно (если в мобильном телефоне не включены какие-либо другие «блокировки»).

Всегда следует также учитывать индивидуальные особенности мобильного телефона, приводимые в руководствах по эксплуатации мобильного телефона и адаптера мобильного телефона, а также соответствующие данные на сайтах www.audi.de/telefon и www.audi.com/bluetooth.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.