Не работает идентификатор по отпечатку пальца - сообщение MMI 'системная ошибка'

Описание неисправности

Не работает идентификатор по отпечатку пальца, запуск двигателя кнопкой 'старт-стоп' функционирует.

Данные пользователя не удаётся удалить/изменить. В MMI отображается сообщение 'системная ошибка, повторите попытку'.

Техническое обоснование

Обрыв связи между блоком управления идентификации водителя (J589) и передним блоком управления MMI (J523).

Решение в условиях производства

Изменённое ПО блока управления идентификации водителя.

Решение в условиях сервиса

Заменить идентификатор. На складах в наличии только детали с изменением.

У автомобилей с левым рулём замена уже начата с номера шасси WAUZZZ4E47N002870! В автомобилях с левым рулём и более поздними номерами шасси установлено уже изменённое ПО 20. В этом случае замена не ведёт к улучшению.

 

В связи с этим мы настоятельно указываем на то, что разрешение на замену идентификатора в этом месте разрешается только на основании сообщения об ошибке, приведённого в разделе Описание проблемы. При других претензиях действовать, как описано в TPI 2006078!