Сводка TPI
№: 2011778/13

Audi A6, Q7: время от времени нет воспроизведения звука

Дата:
20.08.2008

Описание неисправности

MMI High + Basic: Спорадическое пропадание звука из динамиков при стандартном усилителе (не Bose или Bang & Olufsen ! ). Все прочие функции MMI (например, вывод изображения на дисплей) доступны в полном объёме.

После перехода шины данных в состояние покоя или после перезагрузки кл. 15 усилитель снова работает исправно.

Техническое обоснование

Усилитель с номером оригинальной детали программного обеспечения 4F0 910 223 C (A6) или 4L0 910 223 (Q7) переключается в режим отключения звука (No-Audio) не на 20 мс, а насовсем.

Решение в условиях производства

Внедрение нового ПО для стандартного усилителя, начиная с календарной недели 22/06.

Решение в условиях сервиса

В случае рекламации обновить ПО MMI до новейшей версии.

Процесс обновления программного обеспечения MMI:

1.

Выполнение обновления ПО MMI:

При этом следовать Руководству по обновлению ПО в TPI 2017455 (MMI High) или TPI 2017456 (MMI Basic).

2.

Важные указания:

Актуальные указания по непредвиденным сообщениям при обновлении ПО см. в TPI 2017457.

3.

Значения адаптации и настройки, а также другие указания по обновлению ПО MMI:

В этом случае следовать указаниям TPI 2017041.

4.

Система управления версиями ПО (SVM):

Выполнить документирование в соответствии с описанием в TPI 2017455 (MMI High) или TPI 2017456 (MMI Basic)!

Указания по оригинальным запчастям

Компакт-диск обновления MMI High: 8T0 906 961; расширение 921

Компакт-диск обновления MMI Basic: 4L0 906 961 C (только A6!) ; расширение 317

Компакт-диск обновления MMI Basic: 4L0 906 961 D (только Q7!) ; расширение 317

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.