Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

Audi alle mit PR-Nr. 9ZF und Adapterset Generation II

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 9W5
or with 9ZF
or with 9ZG
or with 9ZU

Сводка TPI
№: 2005354/14

Комплект подключения телефона: телефон самопроизвольно отключается

Дата:
23.07.2015

Описание неисправности

Мобильный телефон самопроизвольно отключается через короткое время после установки в адаптер. Это может произойти также вскоре после телефонного разговора.

Техническое обоснование

1. Программно-зависимый сбой мобильного телефона.

2. Контакты мобильного телефона и/или аккумулятора загрязнены, окислились или

    повреждены.

3. Аккумулятор повреждён или разряжен (из-за холода, жары, конденсата и т.п.).

4. Активирован пункт меню «Автоматическое отключение».

Решение в условиях производства

Нет внедрения, поскольку причина в мобильном телефоне.

Решение в условиях сервиса

1.

Проверить версию ПО мобильного телефона клиента и обновить до новейшей. При этом учитывать версии ПО мобильных телефонов согласно www.audi.com/bluetooth.

2.

Проверить настройки меню в мобильном телефоне. В зависимости от типа мобильного телефона функцию «Автоматическое отключение» можно деактивировать в меню в разделе «Автом. откл. в рабочее время», задав опцию «вручную».

3.

Проверить и очистить контакты аккумулятора в устройстве и на аккумуляторе, в интерфейсе от телефона к адаптеру и от адаптера к консоли.

4.

Проверить новый аккумулятор, чтобы исключить эту причину.

 

Учитывать допущенные Audi модели мобильных телефонов, приведённые на www.audi.com/bluetooth. Не указанные там модели телефонов/адаптеров не проверялись, поэтому у них могут возникать сбои в работе.

Аргументация

Воздействие холодов и тепла на мобильный телефон:

Причина:

Влажность, мороз и жара вредны для мобильного телефона и его аккумулятора.

При температурах ниже 0 °C замерзают жидкие кристаллы дисплея. Вследствие этого искажается индикация (замедляется или отсутствует).

Мобильный телефон с холодным аккумулятором на время отключается, даже если сам аккумулятор полностью заряжен.

Ёмкость и срок службы аккумулятора существенно сокращается.

Сильный мороз, начиная с -10 °C, может привести к разрушению аккумулятора.

При температурах ниже -10 °C могут отслоиться платы мобильного телефона, и мобильный телефон будет повреждён.

Температуры выше 50 °C приводят к существенному сокращению срока службы аккумулятора мобильного телефона. При интенсивном солнечном облучении в автомобиле может развиваться температура порядка 70 °C.

Способ устранения:

В холода мобильный телефон носить с собой (в одежде).

Если тем не менее мобильный телефон замёрзнет, его можно медленно отогреть. При этом нельзя подвергать его большим перепадам температур, чтобы в устройстве не появлялся конденсат, который может привести к повреждению чувствительных плат. Лучше использовать медленный, щадящий рост температуры в течение нескольких часов.

Как при экстремальных холодах, так и при сильной жаре не следует оставлять мобильный телефон в автомобиле.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.