Ремонт крепления радиатора

Техническое обоснование

На автомобилях Audi A6 с двигателем 3,0 л TFSI определённого периода выпуска из-за термических напряжений может нарушиться герметичность радиатора контура охлаждения наддувочного воздуха.

Способ устранения

На затронутых проблемой автомобилях отремонтировать крепление радиатора контура охлаждения наддувочного воздуха в соответствии с технологической инструкцией.

Уведомление клиентов

Проинформировать клиента соответствующего автомобиля при очередном пребывании в сервисном центре о проведении сервисного мероприятия.

 

ФРГ: Проверить для конкретного автомобиля, применимо ли к нему Поддержание мобильности при сервисных акциях.

=> Audi ServiceNet: Техника -> Защита потребителей -> Сервисные акции -> Поддержание мобильности

ДРУГИЕ СТРАНЫ: Применимо ли (и при каких условиях) Поддержание мобильности при сервисных акциях в конкретной стране, следует узнавать у своего импортёра.

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, подпадающих под акцию, в рамках очередного пребывания в сервисе. Отметить проводимое сервисное мероприятие в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.

Если проведение мероприятия при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента о сервисном мероприятии.

Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен незамедлительно проверяться и при необходимости ремонтироваться.

Оригинальные детали

Требующиеся средства:

Снабжение запчастями

Необходимые оригинальные детали заказывать в соответствии с потребностью через импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На автомобилях Audi A6 с двигателем 3,0 л TFSI определённого периода выпуска из-за термических напряжений может нарушиться герметичность радиатора контура охлаждения наддувочного воздуха.

Проверка

Если по данным «Индивидуальных указаний для автомобиля» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «19I4 проведена». Если запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с указаниями.

Оригинальные детали

Требующиеся средства:

Описание работ

- Снять накладку бампера (1). => Руководство по ремонту Кузов; Наружные арматурные работы; Рем. гр. 63 «Передний бампер»
- Правый воздуховод (1) снять, а левый (2) вывесить.
- Выкрутить болты справа (A). - Немного отвернуть болты (B).   Ремкомплект устанавливается только справа (A)
- Шпильку (1) с пластмассовой шайбой (2) продеть справа, как показано, и затянуть. Момент затяжки: 4 Нм
- Пластину крепления радиатора контура охлаждения наддувочного воздуха (3), пластмассовую шайбу (4), металлическую шайбу (5), пластину крепления (6) конденсатора климатической установки надеть в указанной последовательности и затянуть гайку M5 (7). Момент затяжки 4 Нм
- В снятом правом воздуховоде необходимо просверлить отверстие диаметром 8 мм под каждую шпильку по следующим размерам. Верхняя точка крепления: • A = 15 мм • B = 13 мм
Нижняя точка крепления: • C = 15 мм • D = 15 мм
- Снятые детали установить на место в обратной последовательности. Момент затяжки болтов (B) 4 Нм
Момент затяжки болтов воздуховода (1) и (2) 2,5 Нм

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех требуемых работ необходимо сделать запись «19I4 проведена» в очередном свободном поле для отметок о проведении сервиса или в графе сервисной книжки для записей сервисного центра, и подтвердить датой и штампом сервисного центра.