Сервисное мероприятие до передачи автомобиля клиенту 17F7 | №: 2038536/2 |
Замена резьбового штуцера масляного фильтра | 20.11.2014 |
На автомобилях Audi с двигателем 1,2 л или 1,4 л TFSI, выпущенных в определённый период времени, по причине смещения материала в процессе изготовления может сломаться резьбовой штуцер масляного фильтра.
В автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, необходимо заменить резьбовой штуцер масляного фильтра.
| Указание | |
Если в рамках предшествовавшего ремонта резьбовой штуцер уже был заменён, никаких работ не выполнять. ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения сервисного мероприятия». => Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Abwicklung ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра. |
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие сервисного мероприятия, до передачи клиентам.
| Указание | |
ФРГ: проверить для конкретного автомобиля, может ли быть применена гарантия мобильности при проведении сервисного мероприятия. => Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Mobilerhaltung ДРУГИЕ СТРАНЫ: может ли быть применена гарантия мобильности при проведении сервисного мероприятия и при каких условиях, следует выяснить у вашего импортёра. |
Если один из таких автомобилей уже был поставлен клиенту, необходимо известить его по телефону о проводимом сервисном мероприятии. Проверку и ремонт необходимо провести при следующем посещении сервисного предприятия. Внести в заказ-наряд запись о подлежащем проведению сервисном мероприятии до подписания заказа клиентом.
Если это сервисное мероприятие по недосмотру не было проведено во время одного из посещений сервисного предприятия, необходимо незамедлительно известить клиента о сервисном мероприятии.
Проинформировать отдел по продаже новых автомобилей, что автомобили, на которые распространяется действие сервисного мероприятия, должны быть проверены и, при необходимости, отремонтированы немедленно, а не только перед продажей.
Количество | Наименование | № оригинальной детали | Примечание |
1 | Резьбовой штуцер | 03C 115 721 A 03C 115 721 D | используются по выбору |
2 | Гайки | 068 115 723 | служат в качестве вспомогательного инструмента для установки резьбового штуцера и могут использоваться повторно. Расчёт с Audi AG невозможен! |
0,3 л | Моторное масло | G 052 195 ** | ** в зависимости от размера ёмкости |
Требуемые оригинальные детали заказывать по необходимости, через импортёра.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На автомобилях Audi с двигателем 1,2 л или 1,4 л TFSI, выпущенных в определённый период времени, по причине смещения материала в процессе изготовления может сломаться резьбовой штуцер масляного фильтра.
Если по данным приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле не проводились, необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «17F7 проведено». Если такая запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с Руководством.
| Указание | |
Если в рамках предшествовавшего ремонта резьбовой штуцер уже был заменён, никаких работ не выполнять. ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения сервисного мероприятия». => Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Abwicklung ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра. |
Количество | Наименование | № оригинальной детали | Примечание |
1 | Резьбовой штуцер | 03C 115 721 A 03C 115 721 D | используются по выбору |
2 | Гайки | 068 115 723 | служат в качестве вспомогательного инструмента для установки резьбового штуцера и могут использоваться повторно. Расчёт с Audi AG невозможен! |
0,3 л | Моторное масло | G 052 195 ** | ** в зависимости от размера ёмкости |
Необходимые специальные инструменты, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства
|
| |||
|
|
- Снять шумоизолирующий кожух. | Audi A1
| ||
Audi A3
| |||
Audi Q3
| |||
- Ослабить затяжку масляного фильтра -стрелка- с помощью хомута Hazet -2171-1- или ключа для масляного фильтра -3417-, и снять фильтр. - Откачать масло с помощью приспособления для откачки масла V.A.G 1782. |
| ||
- Открутить старый резьбовой штуцер с помощью переставных клещей.
Не допускать повреждения посадочной поверхности для масляного фильтра! |
| ||
- Ввернуть новый резьбовой штуцер с помощью контргаек и затянуть предписанным моментом. Момент затяжки: 25 Нм - Очистить посадочную поверхность для масляного фильтра на двигателе. - Смазать резиновый уплотнитель масляного фильтра моторным маслом. - Затянуть масляный фильтр предписанным моментом. Момент затяжки: 20 Нм - Долить моторное масло. |
|
Автомобили с цифровой сервисной книжкой:
После успешного выполнения всех необходимых работ (для всех критериев) в раздел <Отметки сервисного предприятия> цифровой сервисной книжки в поле для текста следует внести запись «17F7 проведено». После этого следует распечатать полное извещение о проведении сервисного мероприятия и приложить к сервисной книжке.
Автомобили без цифровой сервисной книжки:
После успешного проведения всех необходимых работ (по всем критериям) необходимо внести в очередное свободное поле для отметок или в графу для записей сервисного центра запись «17F7 проведено», вписать дату и поставить печать сервисного центра.
Запись | Изменения |
2038536/1 | Первое издание |
2038536/2 | Добавлен номер оригинальной детали |
|
Решение технических проблем
Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.
Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.