Сервисное мероприятие до передачи автомобиля клиенту 17F7
№: 2038536/2

Замена резьбового штуцера масляного фильтра

Дата:
20.11.2014

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

На автомобилях Audi с двигателем 1,2 л или 1,4 л TFSI, выпущенных в определённый период времени, по причине смещения материала в процессе изготовления может сломаться резьбовой штуцер масляного фильтра.

Способ устранения

В автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, необходимо заменить резьбовой штуцер масляного фильтра.

Указание

Если в рамках предшествовавшего ремонта резьбовой штуцер уже был заменён, никаких работ не выполнять.

ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения сервисного мероприятия».

=> Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Abwicklung

ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие сервисного мероприятия, до передачи клиентам.

Указание

ФРГ: проверить для конкретного автомобиля, может ли быть применена гарантия мобильности при проведении сервисного мероприятия.

=> Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Mobilerhaltung

ДРУГИЕ СТРАНЫ: может ли быть применена гарантия мобильности при проведении сервисного мероприятия и при каких условиях, следует выяснить у вашего импортёра.

Если один из таких автомобилей уже был поставлен клиенту, необходимо известить его по телефону о проводимом сервисном мероприятии. Проверку и ремонт необходимо провести при следующем посещении сервисного предприятия. Внести в заказ-наряд запись о подлежащем проведению сервисном мероприятии до подписания заказа клиентом.

Если это сервисное мероприятие по недосмотру не было проведено во время одного из посещений сервисного предприятия, необходимо незамедлительно известить клиента о сервисном мероприятии.

Проинформировать отдел по продаже новых автомобилей, что автомобили, на которые распространяется действие сервисного мероприятия, должны быть проверены и, при необходимости, отремонтированы немедленно, а не только перед продажей.

Оригинальные детали

Количество

Наименование

№ оригинальной детали

Примечание

1

Резьбовой штуцер

03C 115 721 A

03C 115 721 D

используются по выбору

2

Гайки

068 115 723

служат в качестве вспомогательного инструмента для установки резьбового штуцера и могут использоваться повторно.

Расчёт с Audi AG невозможен!

0,3 л

Моторное масло

G 052 195 **

** в зависимости от размера ёмкости

Снабжение запчастями

Требуемые оригинальные детали заказывать по необходимости, через импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

На автомобилях Audi с двигателем 1,2 л или 1,4 л TFSI, выпущенных в определённый период времени, по причине смещения материала в процессе изготовления может сломаться резьбовой штуцер масляного фильтра.

Проверка

Если по данным приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле не проводились, необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «17F7 проведено». Если такая запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с Руководством.

Контроль

Указание

Если в рамках предшествовавшего ремонта резьбовой штуцер уже был заменён, никаких работ не выполнять.

ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения сервисного мероприятия».

=> Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Abwicklung

ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра.

Оригинальные детали

Количество

Наименование

№ оригинальной детали

Примечание

1

Резьбовой штуцер

03C 115 721 A

03C 115 721 D

используются по выбору

2

Гайки

068 115 723

служат в качестве вспомогательного инструмента для установки резьбового штуцера и могут использоваться повторно.

Расчёт с Audi AG невозможен!

0,3 л

Моторное масло

G 052 195 **

** в зависимости от размера ёмкости

Специнструмент

Необходимые специальные инструменты, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Ключ для масляного фильтра 3417 или хомут Hazet 2171-1

Приспособление для откачки масла V.A.G 1782

Описание работ

- Снять шумоизолирующий кожух.

Audi A1

Audi A3

Audi Q3

- Ослабить затяжку масляного фильтра -стрелка- с помощью хомута Hazet -2171-1- или ключа для масляного фильтра -3417-, и снять фильтр.

- Откачать масло с помощью приспособления для откачки масла V.A.G 1782.

- Открутить старый резьбовой штуцер с помощью переставных клещей.

 Осторожно!

Не допускать повреждения посадочной поверхности для масляного фильтра!

- Ввернуть новый резьбовой штуцер с помощью контргаек и затянуть предписанным моментом.

Момент затяжки: 25 Нм

- Очистить посадочную поверхность для масляного фильтра на двигателе.

- Смазать резиновый уплотнитель масляного фильтра моторным маслом.

- Затянуть масляный фильтр предписанным моментом.

Момент затяжки: 20 Нм

- Долить моторное масло.

Отметки о проведении акции

Автомобили с цифровой сервисной книжкой:

После успешного выполнения всех необходимых работ (для всех критериев) в раздел <Отметки сервисного предприятия> цифровой сервисной книжки в поле для текста следует внести запись «17F7 проведено». После этого следует распечатать полное извещение о проведении сервисного мероприятия и приложить к сервисной книжке.

Автомобили без цифровой сервисной книжки:

После успешного проведения всех необходимых работ (по всем критериям) необходимо внести в очередное свободное поле для отметок или в графу для записей сервисного центра запись «17F7 проведено», вписать дату и поставить печать сервисного центра.

Запись

Изменения

2038536/1

Первое издание

2038536/2

Добавлен номер оригинальной детали




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

  • lukoil-shop.ru

  • Техцентр VWS