Сводка TPI | №: 1668201/18 |
Повышенный расход моторного масла | 27.11.2015 |
Клиент заявляет, что расход масла превышает величину, указанную производителем.
Утечек моторного масла не выявлено.
| 1. | Перелив, вызванный действиями клиента |
| 2. | Единичные случаи неисправности механической части двигателя |
Следует учитывать, что согласно руководству по эксплуатации расход масла в течение первых 5000 км может превышать установленное предельное значение.
Для объективной оценки расхода моторного масла разработаны методы, позволяющие определить расход при помощи тестера VAS.
В зависимости от модели или варианта двигателя используется один из двух различных методов измерения.
| • | Метод взвешивания, находится в тестере в Ремонтной группе 17 |
| • | Метод электронного измерения, находится в тестере в Ремонтной группе 17 или в ведомых функциях. |
Следовать указаниям на тестера!
|
• | В зависимости от модели или варианта двигателя используются различные методы измерения. Подходящий метод измерения предлагается после ввода в тестер данных автомобиля! |
• | Использовать новое масло только при измерении расхода масла методом взвешивания! |
• | Соответствующие ремонтные работы могут быть проведены только если измеренный расход масла превышает указанное в руководстве по эксплуатации автомобиля предельное значение! |
• | Проверить, существуют ли TPI по указанной неисправности для данной модели! |
• | При замене деталей в рамках гарантийного обслуживания необходимо приложить протокол измерения к неисправной детали, в противном случае мы оставляем за собой право отклонить заявку на возмещение расходов по гарантии. |
---
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
