Ремонт дверей

Техническое обоснование

Для обеспечения длительного сохранения качества на автомобилях Audi A1 Sportback определённого периода выпуска двери необходимо дополнительно обработать консервационным воском.

Способ устранения

На подпадающих под акцию автомобилях необходимо в соответствии с руководством по проведению работ обработать консервационным воском отдельные области дверей.

Уведомление клиентов

Проинформировать клиента соответствующего автомобиля при очередном пребывании в сервисном центре о сервисной акции.

 

ФРГ: Проверить для конкретного автомобиля, применимо ли к нему Поддержание мобильности при сервисных акциях.

=> Audi ServiceNet: Техника -> Защита потребителей -> Сервисные акции -> Поддержание мобильности

ДРУГИЕ СТРАНЫ: Применимо ли (и при каких условиях) Поддержание мобильности при сервисных акциях в конкретной стране, следует узнавать у своего импортёра.

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется акция, в рамках ближайшего посещения сервисного центра. Информацию о проводимом сервисном мероприятии следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.

Если это сервисное мероприятие при очередном посещении сервисного центра не проведено, безотлагательно проинформировать клиента о сервисном мероприятии.

Следует также сообщить сотрудникам отдела продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, что каждый подпадающий под акцию автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно.

Оригинальные детали

Снабжение запчастями

Необходимые оригинальные детали заказывать в соответствии с потребностью через импортёра.

Регламент отправки деталей

Не требуется.

Техническое обоснование

Для обеспечения длительного сохранения качества на автомобилях Audi A1 Sportback определённого периода выпуска двери необходимо дополнительно обработать консервационным воском.

Проверка

Если по данным «Индивидуальных указаний по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «57E9 проведена». Если этой записи нет, то провести необходимые работы в соответствии с указаниями.

Оригинальные детали

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

• Продувочный пистолет

Описание работ

Передние двери (левая и правая) - Угол двери (помечен) продуть сжатым воздухом через входное отверстие -1-. - Угол двери (помечен) обработать консервационным воском через сточное отверстие двери -2-.
- Трубчатую насадку длиной 12…14 см через сточное отверстие двери -2- ввести в направлении угла двери (длительность распыления около 4 секунд).
Задние двери (левая и правая) - Угол двери (помечен) продуть сжатым воздухом через входное отверстие -1-. - Угол двери (помечен) обработать консервационным воском через входное отверстие -1-.
- Трубчатую насадку длиной 12…14 см через входное отверстие -1- ввести в направлении угла двери (длительность распыления около 4 секунд).

Отметки о проведении акции

Автомобили с «цифровой сервисной книжкой»:

После проведения всех требующихся работ (все критерии) в цифровой сервисной книжке в разделе <Отметка сервисного центра> в текстовом поле записать «57E9 проведена». Затем распечатать полное подтверждение проведённых мероприятий по техобслуживанию и приложить к сервисной книжке.

Автомобили без «цифровой сервисной книжки»:

После проведения всех требуемых работ (все критерии) необходимо сделать запись «57E9 проведена» в очередном свободном поле для отметок о проведении сервиса или в графе сервисной книжки для записей сервисного центра, вписать дату и подтвердить штампом сервисного центра.