Ремонт системы рециркуляции ОГ

Техническое обоснование

На автомобилях Audi с двигателем 2,0 л TDI определённого периода выпуска из-за направления притока ОГ при их рециркуляции во впускной коллектор могут возникнуть условия, благоприятствующие закоксовыванию блока дроссельной заслонки.

Способ устранения

На автомобилях, затронутых акцией, отремонтировать систему рециркуляции ОГ в соответствии с руководством по проведению работ.

Уведомление клиентов

Проинформировать клиента соответствующего автомобиля при очередном пребывании в сервисном центре о сервисной акции.

 

ФРГ: Проверить для конкретного автомобиля, применимо ли к нему Поддержание мобильности при сервисных акциях.

=> Audi ServiceNet: Техника -> Защита потребителей -> Сервисные акции -> Поддержание мобильности

ДРУГИЕ СТРАНЫ: Применимо ли (и при каких условиях) Поддержание мобильности при сервисных акциях в конкретной стране, следует узнавать у своего импортёра.

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется акция, в рамках ближайшего посещения сервисного центра. Информацию о проводимом сервисном мероприятии следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.

Если это сервисное мероприятие при очередном посещении сервисного центра не проведено, безотлагательно проинформировать клиента о сервисном мероприятии.

Следует также сообщить сотрудникам отдела продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, что каждый подпадающий под акцию автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно.

Оригинальные детали

Снабжение запчастями

Необходимые оригинальные детали заказывать в соответствии с потребностью через импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На автомобилях Audi с двигателем 2,0 л TDI определённого периода выпуска из-за направления притока ОГ при их рециркуляции во впускной коллектор могут возникнуть условия, благоприятствующие закоксовыванию блока дроссельной заслонки.

Проверка

Если по данным «Индивидуальных указаний по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «26H7 проведена». Если этой записи нет, то провести необходимые работы в соответствии с указаниями.

Оригинальные детали

Описание работ

Проверить установочное положение патрубка

- Снять кожух двигателя. - Проверить наличие засечки на патрубке в отмеченной области:
• Если засечка имеется, то патрубок уже развёрнут. Выполнение каких-либо других работ не требуется. • Если засечки нет, то нужно развернуть патрубок.

Разворот патрубка

- Раскрыть хомут -1- и снять его. - Вывернуть болт -2-.
- Снять патрубок.
- Напильником сделать вторую засечку на противоположной стороне патрубка.
- Установить патрубок в развёрнутом на 180° положении.   Боковое отверстие патрубка должно быть обращено к головке блока цилиндров (стрелка).
11 - металлическая прокладка • замена 12 - болты 9 Нм 13 - соединительная труба 14 - хомут 5 Нм 15 - патрубок 16 - болты 8 Нм 17 - Резиновая прокладка • при повреждении заменить

Отметки о проведении акции

Автомобили с «цифровой сервисной книжкой»:

После проведения всех требующихся работ (все критерии) в цифровой сервисной книжке в разделе <Отметка сервисного центра> в текстовом поле записать «26H7 проведена». Затем распечатать полное подтверждение проведённых мероприятий по техобслуживанию и приложить к сервисной книжке.

Автомобили без «цифровой сервисной книжки»:

После проведения всех требуемых работ (все критерии) необходимо сделать запись «26H7 проведена» в очередном свободном поле для отметок о проведении сервиса или в графе сервисной книжки для записей сервисного центра, вписать дату и подтвердить штампом сервисного центра.