Замена инжектора

Техническое обоснование

На некоторых автомобилях Audi с двигателем 2,0 л TDI определённого периода выпуска из-за загрязнений двигателя на пьезоинжекторах образуются отложения, приводящие к претензиям по тягово-динамическим характеристикам.

Способ устранения

На затронутых проблемой автомобилях проверить инжекторы, при необходимости – заменить.

Уведомление клиентов

Проинформировать клиента соответствующего автомобиля при очередном пребывании в сервисном центре о проведении сервисного мероприятия.

 

ФРГ: Проверить для конкретного автомобиля, применимо ли к нему Поддержание мобильности при сервисных акциях.

=> Audi ServiceNet: Техника -> Защита потребителей -> Сервисные акции -> Поддержание мобильности

ДРУГИЕ СТРАНЫ: Применимо ли (и при каких условиях) Поддержание мобильности при сервисных акциях в конкретной стране, следует узнавать у своего импортёра.

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, подпадающих под акцию, в рамках очередного пребывания в сервисе. Отметить проводимое сервисное мероприятие в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.

Если проведение акции при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента о данном сервисном мероприятии.

Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен незамедлительно проверяться и при необходимости ремонтироваться.

Оригинальные детали

Снабжение запчастями

Необходимые оригинальные детали заказывать в соответствии с потребностью через импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На некоторых автомобилях Audi с двигателем 2,0 л TDI определённого периода выпуска из-за загрязнений двигателя на пьезоинжекторах образуются отложения, приводящие к претензиям по тягово-динамическим характеристикам.

Проверка

Если по данным «Индивидуальных указаний для автомобиля» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «23K1 проведена». Если запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с указаниями.

Оригинальные детали

Описание работ

Инжекторы, проверка

- Снять крышку головки блока цилиндров. => Руководство по ремонту 4-цил. инжекторного двигателя 2,0 л 4V, механика двигателя; Рем. гр. 15; «Крышка головки блока цилиндров, снятие и установка» - Проверить номер оригинальной детали (см. стрелка) всех инжекторов.
Все инжекторы с номером оригинальной детали 03G 130 073 M нужно заменить. Все инжекторы с другими номерами деталей исправны, и их замена не допускается.

Инжекторы, замена

 

Заменить только инжекторы с номером оригинальной детали 03G 130 073 M.

=> Руководство по ремонту 4-цил. инжекторного двигателя 2,0 л 4V, система впрыска и предварительного подогрева; Рем. гр. 23 «Инжекторы, снятие и установка» - Заменить эти инжекторы (поз. 6). При этом заменяются следующие детали: • Болт с цилиндрической головкой M6 (поз. 1) • Болт с цилиндрической головкой M8 (поз. 3) • Установочный болт M12 (поз. 4) • Кольца круглого сечения (поз. 7 и 8)

Отметки о проведении акции

Лишь после проведения всех требуемых работ необходимо сделать запись «23K1 проведена» в очередном свободном поле для отметок о проведении сервиса или в графе сервисной книжки для записей сервисного центра, вписать дату и подтвердить штампом сервисного центра.