Сбой системы AdBlue: P208E00 - клапан подачи AdBlue 1 ряда цилиндров постоянно закрыт

Описание неисправности

Описание неисправности со слов клиента

Заключение станции

Техническое обоснование

Ошибки в ПО блока управления двигателя

Решение в условиях производства

с 26 календарной недели 2015 года.

Решение в условиях сервиса

Проверить электрические провода дозирующего клапана на повреждения/обрыв. При обнаружении отклонений выполнить ремонт. Затем проверить версию ПО блока управления двигателя и при необходимости выполнить обновление ПО БУ двигателя с помощью кода SVM 01A209 согласно приведённой ниже таблице.

 

Необходимо сообщить клиенту, что требуется обновление ПО блока управления двигателя.

Необходимо также выяснить у клиента, не производилось ли на его автомобиле несанкционированное изменение ПО блока управления двигателя (чип-тюнинг).

Следует также проверить в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю» имеется ли рядом с данными автомобиля знак гарантии T23 или TD1 (тюнинг). Клиенту необходимо разъяснить, что при обновлении ПО произведённые в ходе чип-тюнинга изменения будут удалены, а также что при обновлении ПО блока управления, прошедшего чип-тюнинг, блок управления может быть повреждён.

Следует попросить клиента выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, возможно ли после их вмешательства обновление ПО.

При этом необходимо указать клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность как за ущерб, причинённый обновлением ПО, так и за ущерб, причинённый отсутствием этого обновления. Это положение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом, и занести соответствующую информацию в документы клиента.

A6/A6 Avant/A6 allroad

Q5

A4/A4 Avant/A4 allroad

A5/A5 Sportback

A5 Cabrio

Версии ПО, указанные в настоящей таблице, соответствуют времени опубликования данной сводки TPI.

Если версия ПО данного автомобиля не содержится в таблице, выполнить ведомый поиск неисправностей. Не заменять дозирующий клапан, даже если этого требует ведомый поиск неисправностей.

Удалить записи из регистратора событий и выполнить продолжительную пробную поездку (около 50 км). Это обязательно, поскольку при простом удалении записей из регистратора событий сообщение об ошибке не удаляется из комбинации приборов.