Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
MMI3G+ ohne DAB
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 8AJ and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
| or with 8DY and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
| or with 8DZ and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
| or with 8UV and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
| or with 8YF and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
| or with 8YQ and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
| or with I6H and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
MMI3G ohne DAB
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 8DN and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
| or with 8DP and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
| or with 8DS and without QV3 and without QU1 and without QU6 |
Сводка TPI | №: 2040805/1 |
Головное устройство - характерный звук при пуске двигателя | 16.06.2015 |
Клиент сообщает, что при включении системы Infotainment из динамиков спорадически раздаётся характерный «чпокающий» звук.
Возможно, активирована функция TP-Memo (сохранение дорожных сообщений).
Из-за высоких требований к управлению энергопотреблением блоки управления, выполняющие какие-либо функции на стоящем автомобиле (например, TP-Memo) должны переводиться в определённый энергосберегающий режим. При резком прерывании этого режима в головном устройстве в результате перехода в обычный режим может появиться подобный звук.
Проверить, активирована ли функция TP-Memo в MMI. Её можно найти в меню «Инфо», «Настройки», «TP-Memo». Если функция активирована, выяснить у клиента, планирует ли он активно пользоваться этой функцией для записи дорожных сообщений. Если нет, отключить функцию.
Если клиент активно пользуется этой функцией, объяснить ему, что характерный звук возникает из-за её использования. Это связано с тем, что при записи дорожного сообщения головное устройство находится в энергосберегающем режиме, и если в это время клиент садится в автомобиль, то оно резко переходит в обычный режим.
Возмещение расходов на ремонт по гарантии невозможно. При неоправданной замене деталей их стоимость по гарантии не возмещается.
Объяснить клиенту, что рекламация вызвана особенностями записи дорожных сообщений на стоящем автомобиле.
Это связано с наличием особого энергосберегающего режима головного устройства, предотвращающего повреждение АКБ и обездвиживание автомобиля. Если клиент садится в автомобиль в определённый момент, то вызванный этим переход из такого режима в обычный сопровождается характерным звуком.
Поскольку головное устройство переходит в этот режим только в момент активной передачи дорожного сообщения, клиент может предотвратить регулярное возникновение звука, садясь в автомобиль на пару минут позже или раньше.
Возникновение такого звука из-за этой функции во время движения невозможно.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
