Двигатели 4,0 TFSI: слишком высокая температура двигателя во время движения

Описание неисправности

Описание неисправности со слов клиента:

В комбинации приборов загорается красная контрольная лампа ОЖ.

Температура ОЖ возрастает.

Заключение станции:

По результатам ведомого поиска неисправностей однозначная картина неисправности не обнаружена.

Техническое обоснование

В определённых режимах работы одна из функций внутренней системы терморегулирования может приводить к повышению температуры двигателя. Эта функция оптимизируется путём обновления ПО БУ двигателя.

Решение в условиях производства

-

Решение в условиях сервиса

При обработке описанной рекламации использовать следующий код SVM для обновления ПО блока управления двигателя:

01A171.

 

На этом автомобиле необходимо выполнить обновление ПО блока управления двигателя.

Следует уведомить клиента об обновлении ПО, а также выяснить у него, не производилось ли на его автомобиле несанкционированное изменение ПО блока управления двигателя (чип-тюнинг). Следует также проверить в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю», занесён ли в данные автомобиля чип-тюнинг.

Объяснить клиенту, что после обновления ПО БУ двигателя чип-тюнинг перестанет действовать. В некоторых ситуациях при обновлении ПО БУ двигателя возможно даже повреждение блока управления двигателя. Следует попросить клиента заранее выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, возможно ли после их вмешательства обновление ПО. Повреждения БУ двигателя, связанные с чип-тюнингом, не могут быть компенсированы по гарантии AUDI AG. При этом необходимо указать клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность как за ущерб, причинённый обновлением ПО, так и за ущерб, который может быть причинён отсутствием этого обновления. Это разъяснение следует указать в заказ-наряде, прежде чем заказ-наряд будет подписан клиентом. Занести информацию в документы клиента.