Указатель поворота в наружном зеркале не работает, негерметичен, расколот

Описание неисправности

Клиент заявляет, что не работает указатель поворота в наружном зеркале (иногда это сопровождается предупреждающим сообщением в комбинации приборов)

ИЛИ

что указатель поворота в наружном зеркале треснул/разбит

ИЛИ

что указатель поворота в наружном зеркале запотевает/негерметичен

При приёмке автомобиля провести проверку по следующим пунктам.

Техническое обоснование

Решение в условиях производства

Решение в условиях сервиса

1. При приёмке автомобиля проверить, нет ли повреждений (см. иллюстрации)

- указателя поворота ИЛИ

- опоры наружного зеркала ИЛИ

- накладки наружного зеркала,

по которым можно сделать вывод о внешнем механическом воздействии. Предварительно очистить наружное зеркало от загрязнений.

Илл. 01. Указатель поворота разбит в результате приложения силы

Илл. 02. Царапина на накладке

Илл. 03. Различные царапины на опоре наружного зеркала

Илл. 04. Различные повреждения накладки

Илл. 05. Повреждение указателя поворота

2. Если на наружном зеркале выявлены повреждения (следы от ударов камней, царапины, сколы и т. п., см. иллюстрации), то рекламация в отношении указателя поворота не рассматривается как гарантийный случай, а имеет место повреждение вследствие внешнего механического воздействия.

Сообщить клиенту, что в данном случае не идёт речь о неисправности, на которую распространяются гарантийные обязательства, а имеет место повреждение вследствие внешнего механического воздействия. Расчёты по гарантии в этом случае не допускаются.

3. Если повреждения перечисленных деталей не выявлены, данное указание для сервиса не применимо.