Сводка TPI
№: 2032671/1

Audi Q5: фары – дневной режим не работает (временами или постоянно)

Дата:
18.04.2013

Описание неисправности

Касается только автомобилей с ксеноновыми фарами (8Q3 или 8Q5)

Описание неисправности клиентами:

1) Дневной режим освещения не работает/в комбинации приборов сообщение «Лампы дневного режима освещения слева» «Лампы дневного режима освещения справа».

2) Освещение в дневном режиме неравномерное

Заключение сервисного центра:

По п. 1) Имеется событие по дневному режиму освещения (адрес 09 – код 2897 или соответственно 2895)

По п. 2) Автомобиль, взятый для сравнения, ведёт себя так же -> Уровень технологий

Техническое обоснование

К п. 1)

Неправильно вставлен разъём между блоком управления светодиодов и светодиодным модулем фары.

Фото крупного плана разъёмов светодиодов дневного режима освещения (A = светодиодный модуль/B = блок управления светодиодов)

К п. 2)

Уровень используемой технологии. В зависимости от угла зрения свет световода рассеивается с разной интенсивностью. В основном это видно, если смотреть на фару под углом.

Подробнее это описано на фото в разделе «Информация для клиента».

Решение в условиях производства

К п. 1) Инструктаж персонала 04.03.2013 г., начиная с номера шасси 8R*DA*064841

К п. 2) Никаких мер, поскольку таков уровень технологий

Решение в условиях сервиса

К п. 1)

В случае такой рекламации проверить правильность положения разъёма между фарой и светодиодным модулем (поз. A на следующем фото). Если обнаружится, что разъём плохо закреплён, то после проверки работы дневного режима освещения другие меры не требуются.

Детализация разъёма светодиодного модуля (поз. A)

Если после этого дневной режима освещения всё равно работает плохо, то следует проверить, правильно ли вставлен разъём блока управления светодиодов дневного режима освещения (поз. B на верхнем фото) и проверить путём перекрёстной замены, переходит ли явление, вызывающее претензию, слева направо и наоборот.

К п. 2)

Никакие меры не требуются

Аргументация

Если данная рекламация клиента свзана с оптическими параметрами световода, то клиенту следует указать, что однородность свечения световода зависит от угла зрения, вследствие чего может возникнуть ощущение неоднородности свечения.

Вид на фару спереди

Вид сверху (A и B описывают соответственно визуально более тёмную область в зависимости от угла зрения)

Вид на фару сбоку

Вид сверху и сбоку

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.