Audi Q3: задняя полка не фиксируется или повреждена

Описание неисправности

1. Задняя полка зафиксирована не полностью.

Опоры в местах крепления задней полки сломаны вследствие приложения большой нагрузки.

2. Непреднамеренное неправильное обращение.

Техническое обоснование

1. Изменено расположение опор на полке.

2. После множества испытаний и анализов картину повреждения опор удалось воспроизвести только при неправильном обращении!

В Q3 задняя полка состоит из двух частей: задняя часть вставлена в дверь багажного отсека и зафиксирована по бокам.

Передняя часть полки закреплена между двумя стойками D на облицовках боковин в опорных точках.

Если передняя часть полки по неосторожности или из-за слишком высокой загрузки багажного отсека не вставлена должным образом в опоры, передняя часть в месте соединения с задней фиксируется на 15 мм выше.

Вследствие этого, после закрывания двери багажного отсека задняя часть полки выскакивает из своих креплений, или из-за слишком большой нагрузки ломаются сами крепления задней части полки.

Решение в условиях производства

1. Внедрение с номера шасси 8U3DR028978

    Дата внедрения 06.09.2012

2. Изменена конструкция полки багажного отсека.

с 45 календарной недели 2014 года.

Решение в условиях сервиса

1. Задняя полка подлежит замене. Служба запчастей поставляет только детали нового образца.

2. Рассказать клиенту о правилах пользования и устройстве полки.

См. также SoST Q3 Film/Gepäckraumabdeckung

Автомобиль не оснащается новой полкой багажного отсека (комплект поставки: боковые облицовки левая и правая, облицовка двери багажного отсека, новая полка багажного отсека) в рамках гарантии.